尊敬的 SUNX 用戶：
2026年10月20日23:00（UTC+8，北京時間），SUNX 技術團隊監測到異常流量攻擊，導致平台部分核心服務中斷，影響部分用戶正常使用。現將相關情況說明如下：
一、事件情況
本次異常流量攻擊造成平台部分核心服務中斷。技術團隊已確認中斷原因，正在全力搶修。具體恢復時間尚未確定，搶修進展及服務恢復情況將透過 SUNX 官方管道及時公布。
二、補償及處置安排
服務恢復後，SUNX 將核查本次中斷對用戶造成的影響，並盡快公布補償及相關處置方案。
三、受影響用戶須知
請受影響用戶妥善保留相關訂單資訊、操作時間及截圖，以便後續核查與處理。如需反映問題，請透過 SUNX 官方客服支援管道聯絡我們。
對於本次服務中斷給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您對 SUNX 的理解與耐心等待。
SUNX 全球運營團隊
2026年10月21日
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