【系統維護】資料庫版本升級及服務影響通知

尊敬的用戶：

為優化平台基礎設施，SUNX 將於 8月20日 07:30（GMT+8） 對平台使用的資料庫執行個體進行版本升級。升級預計持續約 30 分鐘，期間部分服務可能受到影響，請提前做好使用安排。

一、升級安排

• 開始時間：8月20日 07:30（GMT+8）
• 預計時長：約 30 分鐘
• 升級內容：資料庫執行個體版本升級

本次升級僅涉及基礎設施優化，不涉及產品功能變更。

二、可能受到的影響

升級期間，系統可能出現以下情況：

1. 頁面存取或操作回應延遲；
2. 連線短暫中斷；
3. 部分服務暫時不可用。

升級完成後，相關服務將逐步恢復正常。

三、用戶操作提示

1. 提前安排操作： 建議盡量避開維護時段使用系統，如有重要操作需求，請提前做好安排。
2. 避免重複提交： 如遇回應延遲或連線中斷，請先確認實際處理結果，避免重複提交相同請求。
3. 核對恢復狀態： 維護結束後，請檢查相關頁面及操作紀錄，確認服務恢復情況。
4. 關注官方通知： 請留意後續公告或系統狀態通知，了解升級進度及服務情況。

四、客服支援

如在維護期間或維護結束後遇到問題，請透過 SUNX 官方客服支援管道聯絡平台。

客服信箱：support@sunx.vip

由此帶來的不便，敬請諒解。感謝您對 SUNX 的理解與支持。

SUNX 全球營運團隊