尊敬的用戶:
Polygon 網路正在進行 Heimdall V2 Migration 升級,目前出現大範圍節點同步異常,影響網路運作穩定性。
為保障用戶資產安全,SUNX 將暫時關閉 Polygon 網路的充值與提幣服務。具體安排如下。
一、影響範圍
- Polygon 網路充值服務:暫停
- Polygon 網路提幣服務:暫停
二、服務恢復安排
SUNX 將持續關注網路同步及運作情況,待確認網路恢復穩定後,重新開放相關服務,並第一時間透過官方管道通知用戶。
具體恢復時間將根據網路同步情況另行通知,請留意後續公告及對應充值、提幣頁面的服務狀態。
三、用戶注意事項
- 暫停期間請勿充提: 請勿透過 Polygon 網路進行充值或提幣,以免出現到帳延遲或其他異常。
- 核對已有訂單: 如已提交相關操作,請關注訂單狀態及實際到帳情況,避免在未確認結果前重複操作。
- 確認恢復狀態: 發起新的充值或提幣前,請確認對應網路的服務已恢復,並核對幣種及收款地址。
- 透過官方客服諮詢: 如對維護安排或到帳情況存在疑問,請透過 SUNX 官方客服支援管道核實。
由此帶來的不便,敬請諒解。感謝您對 SUNX 的理解與支持。
SUNX 全球營運團隊
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