【客服維護】線上客服系統維護及備用聯絡方式

尊敬的用戶：

SUNX 將於 2025年6月17日 16:20（UTC+8） 開始對線上客服系統進行維護。維護期間，線上客服可能暫時無法開啟。如需諮詢或回報問題，請透過官方客服信箱聯絡平台。

一、維護安排

• 開始時間：2025年6月17日 16:20（UTC+8）
• 維護內容：線上客服系統維護
• 可能影響：線上客服入口暫時無法開啟

二、維護期間的聯絡方式

官方客服信箱：support@sunx.vip

為便於核實處理，建議電子郵件包含以下資訊：

1. 您的 SUNX UID；
2. 問題描述及發生時間；
3. 相關訂單編號或交易雜湊（如適用）；
4. 問題截圖或其他必要憑證。

請勿在電子郵件中提供帳戶密碼、簡訊驗證碼、電子郵件驗證碼或 Google 驗證碼。

三、用戶提示

維護期間，如線上客服無法開啟，請使用上述信箱回報問題，避免反覆提交相同內容。

由此帶來的不便，敬請諒解。感謝您對 SUNX 的理解與支持。

SUNX 全球營運團隊
2025年6月17日