【Cảnh báo an toàn】Thông báo của SUNX về việc tăng cường bảo vệ an toàn thiết bị và tài khoản

Kính gửi người dùng SUNX:

Gần đây, các rủi ro an ninh mạng tiếp tục gia tăng. Nhằm nâng cao hơn nữa sự bảo đảm an toàn cho tài khoản và tài sản của người dùng, SUNX nhắc nhở tất cả người dùng thực hiện các biện pháp bảo vệ an toàn cho thiết bị cá nhân, tài khoản đăng nhập và thao tác tài chính, đồng thời lưu ý nhận diện các ứng dụng không chính thức, trang web lừa đảo và thông tin từ các nền tảng giả mạo.

I. Đảm bảo an toàn hệ thống thiết bị

Người dùng iPhone vui lòng kiểm tra phiên bản hệ thống định kỳ và kịp thời cài đặt các bản cập nhật iOS cũng như bản vá bảo mật do Apple chính thức cung cấp.

Đường dẫn cập nhật:

Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm

Khuyến nghị tránh sử dụng các thiết bị đã lâu không cập nhật hệ thống để đăng nhập tài khoản, giao dịch và thực hiện các thao tác tài chính.

II. Nhận diện đúng các kênh chính thức của SUNX

Khi tải xuống và cài đặt ứng dụng SUNX hoặc tìm hiểu thông tin liên quan đến nền tảng, vui lòng lấy các kênh được SUNX công bố chính thức làm căn cứ.

Vui lòng không tải xuống và cài đặt chương trình thông qua các liên kết do người lạ gửi, trang web không xác định hoặc các kênh khác chưa được xác nhận; đồng thời thận trọng khi xử lý các cấu hình, chứng chỉ doanh nghiệp và yêu cầu cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc.

III. Bảo vệ đúng cách thông tin xác minh tài khoản

Vui lòng thiết lập phương thức xác minh bảo mật tài khoản hợp lý và khuyến nghị bật các tính năng xác minh bảo mật như Google Authenticator (Trình xác thực Google).

Mật khẩu tài khoản, mã xác minh SMS, mã xác minh Google, khóa riêng tư ví và cụm từ ghi nhớ đều là thông tin bảo mật quan trọng; vui lòng không cung cấp cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Bộ phận chăm sóc khách hàng và nhân viên chính thức của SUNX sẽ không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu tài khoản, khóa riêng tư hoặc cụm từ ghi nhớ.

IV. Cảnh giác với hành vi giả mạo và lừa đảo

Đối với các thông tin được gửi với danh nghĩa “tài khoản bất thường”, “nhận phần thưởng”, “phân phối airdrop”, “xác minh bảo mật”, “nâng cấp phiên bản” và các lý do tương tự, vui lòng xác minh nguồn thông tin trước.

Khi liên quan đến việc đăng nhập, chuyển tiền, ủy quyền ví hoặc tải xuống và cài đặt chương trình, vui lòng không trực tiếp thao tác theo hướng dẫn của người lạ và thận trọng khi truy cập các liên kết không xác định.

V. Kịp thời liên hệ kênh chính thức khi có tình huống bất thường

Nếu phát hiện tài khoản có đăng nhập không phải do chính bạn thực hiện, giao dịch bất thường, cài đặt bảo mật bị thay đổi hoặc các tình huống khác, vui lòng kịp thời thay đổi mật khẩu tài khoản và kiểm tra các cài đặt bảo mật liên quan, đồng thời ngay lập tức liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến chính thức của SUNX để xác minh và xử lý.

An toàn tài khoản và tài sản cần được duy trì cảnh giác trong thời gian dài. SUNX khuyến nghị người dùng luôn lấy thông tin nền tảng từ các kênh chính thức; trước khi thực hiện các thao tác quan trọng như đăng nhập, ủy quyền, nạp tiền và rút tiền, hãy cẩn thận kiểm tra thông tin liên quan.

Cảm ơn bạn luôn ủng hộ và tin tưởng SUNX!

Đội ngũ SUNX

Ngày 8 tháng 10 năm 2026