【Bảo trì hệ thống】Lịch nâng cấp cơ sở dữ liệu SUNX (2026-08-25)

Kính gửi Quý người dùng,

Nhằm tiếp tục nâng cao độ ổn định hệ thống, khả năng xử lý dữ liệu và hiệu năng dịch vụ tổng thể của nền tảng, SUNX dự kiến bảo trì nâng cấp cơ sở dữ liệu vào 07:00 ngày 25 tháng 8 năm 2026（Thứ Ba, UTC+8）. Lịch thực hiện và ảnh hưởng dự kiến như sau.

I. Thời gian nâng cấp

• Thời gian bắt đầu: 07:00 ngày 25 tháng 8 năm 2026（UTC+8）
• Thời lượng nâng cấp dự kiến: Khoảng 10 giây

Vui lòng sắp xếp trước các thao tác giao dịch liên quan và điều chỉnh thời gian thao tác hợp lý.

II. Ảnh hưởng dự kiến trong thời gian nâng cấp

Trong thời gian nâng cấp cơ sở dữ liệu, một số dịch vụ giao dịch có thể gặp sự cố tạm thời, bao gồm:

1. Giao dịch hợp đồng: Việc đặt lệnh có thể tạm thời thất bại;
2. Giao dịch giao ngay: Việc đặt lệnh có thể tạm thời thất bại;
3. Giao dịch lưới và các chức năng liên quan: Có thể tạm thời không đặt lệnh bình thường được;
4. Các thao tác liên quan khác: Các thao tác sử dụng cơ sở dữ liệu giao dịch có thể bị chậm trong thời gian ngắn hoặc thất bại.

Vui lòng theo dõi trạng thái lệnh trong thời gian nâng cấp và xác nhận kết quả thực hiện dựa trên lệnh cùng lịch sử khớp lệnh thực tế.

III. Khôi phục dịch vụ sau khi nâng cấp

Sau khi nâng cấp cơ sở dữ liệu hoàn tất, dịch vụ giao dịch của nền tảng sẽ tự động trở lại bình thường.

Vui lòng kịp thời kiểm tra các lệnh hiện tại, lịch sử khớp lệnh và trạng thái vị thế. Nếu vẫn gặp bất thường sau khi dịch vụ khôi phục, hãy liên hệ nền tảng qua kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của SUNX để xác minh và xử lý.

IV. Hướng dẫn cho người dùng

1. Sắp xếp giao dịch trước: Trước khi nâng cấp, hãy sắp xếp thời gian thao tác phù hợp với vị thế và kế hoạch giao dịch của bạn, tránh thực hiện các thao tác giao dịch quan trọng trong thời gian nâng cấp.
2. Tránh gửi lệnh trùng lặp: Nếu đặt lệnh thất bại hoặc phản hồi chậm, trước tiên hãy xác nhận lệnh đã được gửi hoặc khớp hay chưa để tránh giao dịch ngoài ý muốn do thao tác lặp lại.
3. Theo dõi tình hình khôi phục thực tế: Thời lượng nâng cấp dự kiến chỉ mang tính tham khảo. Vui lòng xác nhận dịch vụ đã khôi phục hay chưa dựa trên trạng thái vận hành thực tế của hệ thống.
4. Quản lý rủi ro giao dịch thận trọng: Đánh giá ảnh hưởng có thể phát sinh do sự cố dịch vụ ngắn dựa trên biến động thị trường và vị thế của bạn, đồng thời quản lý vị thế và tiền hợp lý.

Mong Quý người dùng thông cảm cho những bất tiện phát sinh. SUNX sẽ tiếp tục cải thiện hiệu năng hệ thống và trải nghiệm dịch vụ, mang đến dịch vụ giao dịch ổn định và hiệu quả hơn cho người dùng.

Cảm ơn Quý người dùng đã ủng hộ và tin tưởng SUNX.

Đội ngũ vận hành toàn cầu SUNX