【Hướng dẫn tải ứng dụng】Tạm ngừng phân phối trên Google Play và hướng dẫn cài đặt Android

Kính gửi Quý người dùng,

Do cập nhật phiên bản Google Play, ứng dụng SUNX tạm thời được gỡ khỏi cửa hàng. Vì vậy, một số người dùng có thể chưa tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng qua Google Play được.

Để người dùng tiếp tục tải ứng dụng, SUNX cung cấp phương thức tải trực tiếp và cài đặt APK dành cho Android. Các bước cụ thể như sau.

1. Trang tải xuống chính thức

Trang web chính thức của SUNX: https://sunx.vip

Vui lòng sử dụng mục tải Android trên trang web chính thức nêu trên để tải gói cài đặt APK phiên bản mới nhất.

2. Các bước cài đặt APK trên Android

1. Tải gói cài đặt

Dùng trình duyệt điện thoại truy cập trang web chính thức của SUNX, chọn mục tải Android và tải gói cài đặt APK mới nhất về thiết bị.

2. Cấp quyền cài đặt khi cần

Khi mở gói cài đặt, nếu hệ thống thông báo không cho phép cài đặt ứng dụng từ nguồn này, vui lòng làm theo hướng dẫn trên màn hình để cấp quyền cài đặt cho trình duyệt hoặc trình quản lý tệp đang sử dụng.

Đường dẫn cài đặt có thể khác nhau tùy hãng thiết bị và phiên bản hệ thống. Thông thường, bạn có thể tìm trong các mục 【Bảo mật】, 【Quyền riêng tư】 hoặc 【Ứng dụng】 của phần 【Cài đặt】 trên điện thoại.

Chỉ cấp quyền cho ứng dụng cần thiết trong lần cài đặt này. Sau khi cài đặt xong, bạn nên tắt quyền đó.

3. Hoàn tất cài đặt và kiểm tra phiên bản

Mở tệp APK đã tải xuống và làm theo hướng dẫn của hệ thống để hoàn tất cài đặt. Sau đó, mở ứng dụng SUNX và kiểm tra thông tin phiên bản để xác nhận kết quả cập nhật.

3. Thông tin về tài khoản và dữ liệu

Việc cập nhật bằng cách cài đặt APK trên Android sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản và dữ liệu hiện có của bạn.

Vui lòng đăng nhập bằng tài khoản SUNX hiện có. Nếu quá trình cài đặt yêu cầu gỡ phiên bản cũ, thông báo chữ ký không khớp hoặc xuất hiện lỗi khác, hãy tạm dừng thao tác và liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của SUNX để xác minh.

4. Lưu ý bảo mật

1. Sử dụng kênh chính thức: Tải gói cài đặt qua trang web chính thức của SUNX. Tránh sử dụng liên kết, mã QR do người lạ gửi hoặc gói cài đặt từ bên thứ ba không rõ nguồn gốc.
2. Thận trọng với thông báo hệ thống: Nếu xuất hiện cảnh báo rủi ro cài đặt hoặc cảnh báo bảo mật khác, hãy kiểm tra nguồn tải trước. Không tùy tiện bỏ qua cảnh báo hoặc tắt chức năng bảo vệ an toàn của thiết bị.
3. Bảo vệ thông tin tài khoản: Không tiết lộ mật khẩu tài khoản, mã xác minh SMS, mã xác minh email hoặc mã Google Authenticator cho bất kỳ ai.
4. Báo cáo sự cố kịp thời: Nếu gặp lỗi tải xuống, cài đặt hoặc đăng nhập, vui lòng liên hệ các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của SUNX và cung cấp mẫu thiết bị, phiên bản hệ thống cùng ảnh chụp màn hình lỗi liên quan để hỗ trợ xác minh, xử lý.

5. Kế hoạch khôi phục trên Google Play

SUNX sẽ tiếp tục triển khai việc khôi phục ứng dụng trên Google Play và thông báo ngay cho người dùng qua các kênh chính thức sau khi ứng dụng có mặt trở lại.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn Quý người dùng đã thông cảm và ủng hộ SUNX.

Đội ngũ vận hành toàn cầu SUNX
Ngày 5 tháng 5 năm 2026