【Bảo trì hệ thống】Lịch bảo trì ngắn hệ thống giao dịch và nhắn tin（2025-12-25）

Kính gửi Quý người dùng,

Nhằm tiếp tục nâng cao độ ổn định của hệ thống và chất lượng dịch vụ, SUNX sẽ tiến hành bảo trì ngắn hệ thống giao dịch và hệ thống nhắn tin vào Thứ Năm, ngày 25 tháng 12 năm 2025. Quá trình bảo trì bao gồm việc khởi động lại hệ thống. Vui lòng nắm rõ lịch trình dưới đây và chủ động sắp xếp giao dịch.

1. Lịch bảo trì hệ thống giao dịch

• Thời gian bảo trì: 06:10 ngày 25 tháng 12 năm 2025 (UTC+8)
• Thời lượng dự kiến: 30–90 giây
• Ảnh hưởng có thể xảy ra: Một số thao tác đặt lệnh có thể không thành công trong thời gian bảo trì.

Các khoản tiền bị phong tỏa liên quan đến việc đặt lệnh không thành công sẽ được hệ thống tự động giải tỏa. Việc phong tỏa này tự nó sẽ không gây tổn thất tiền.

2. Lịch bảo trì hệ thống nhắn tin

• Thời gian bảo trì: 06:20 ngày 25 tháng 12 năm 2025 (UTC+8)
• Thời lượng dự kiến: 30–90 giây
• Ảnh hưởng: Đợt bảo trì hệ thống nhắn tin này không ảnh hưởng đến giao dịch hợp đồng.

3. Lưu ý dành cho người dùng

1. Sắp xếp giao dịch trước: Kiểm tra vị thế và các lệnh đang chờ khớp, đồng thời lên kế hoạch giao dịch phù hợp trong thời gian bảo trì.
2. Tránh gửi lệnh trùng lặp: Nếu đặt lệnh thất bại hoặc phản hồi bất thường, hãy kiểm tra trạng thái lệnh trước, tránh gửi lại cùng một lệnh nhiều lần trong thời gian ngắn.
3. Kiểm tra kết quả xử lý: Sau khi bảo trì hoàn tất, vui lòng kiểm tra lệnh, lịch sử khớp lệnh và tình trạng giải tỏa các khoản tiền liên quan.
4. Phản hồi sự cố kịp thời: Nếu gặp bất thường trong thời gian bảo trì hoặc sau khi dịch vụ được khôi phục, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của SUNX để được xác minh và xử lý.

4. Khôi phục dịch vụ

Sau khi bảo trì hoàn tất, hệ thống sẽ tự động khôi phục dịch vụ bình thường. Thời lượng nêu trên là dự kiến; vui lòng căn cứ vào tình trạng khôi phục dịch vụ thực tế.

Giá thị trường vẫn có thể biến động trong thời gian bảo trì. Vui lòng chủ động quản lý rủi ro dựa trên tình trạng vị thế của mình.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn Quý người dùng đã thông cảm, ủng hộ SUNX.

Đội ngũ vận hành toàn cầu SUNX
Ngày 22 tháng 12 năm 2025