【Bảo trì hệ thống】Lịch nâng cấp hệ thống và tạm ngừng dịch vụ giao dịch (ngày 21 tháng 12)

Kính gửi Quý người dùng,

Nhằm tiếp tục nâng cao hiệu năng nền tảng và trải nghiệm giao dịch, SUNX sẽ tiến hành nâng cấp, bảo trì hệ thống vào 05:00–06:00 ngày 21 tháng 12 (UTC+8), dự kiến kéo dài khoảng 1 giờ. Trong thời gian bảo trì, người dùng tạm thời không thể thực hiện các thao tác giao dịch. Vui lòng chủ động quản lý vị thế và sắp xếp giao dịch trước.

1. Thời gian bảo trì

• Khung giờ bảo trì: 05:00–06:00 ngày 21 tháng 12 (UTC+8)
• Thời lượng dự kiến: Khoảng 1 giờ

2. Ảnh hưởng đến dịch vụ trong thời gian bảo trì

Việc truy cập website chính thức bình thường không đồng nghĩa với việc có thể thực hiện giao dịch bình thường. Vui lòng theo dõi trạng thái dịch vụ và tình trạng thực tế của các lệnh trong thời gian bảo trì.

3. Lưu ý dành cho người dùng

1. Quản lý vị thế trước: Kiểm tra vị thế hiện có, tiền ký quỹ và các lệnh trước khi bảo trì, đồng thời sắp xếp thao tác phù hợp.
2. Lên kế hoạch giao dịch trước: Nếu có giao dịch quan trọng, vui lòng dành đủ thời gian và tránh thao tác trong thời gian bảo trì.
3. Tránh gửi yêu cầu trùng lặp: Nếu không thể giao dịch hoặc trang phản hồi bất thường, không gửi liên tục cùng một yêu cầu.
4. Kiểm tra sau khi khôi phục: Sau khi bảo trì hoàn tất, vui lòng kiểm tra dữ liệu tài khoản, vị thế, lệnh và lịch sử khớp lệnh.
5. Phản hồi sự cố kịp thời: Nếu vẫn có bất thường sau khi dịch vụ được khôi phục, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của SUNX để được xác minh và xử lý.

4. Khôi phục dịch vụ và cảnh báo rủi ro

Sau khi bảo trì hoàn tất, nền tảng sẽ khôi phục dịch vụ giao dịch và hiển thị dữ liệu bình thường. Vui lòng căn cứ vào trạng thái dịch vụ thực tế.

Giá thị trường vẫn có thể biến động trong thời gian bảo trì. Việc tạm thời không thể thực hiện giao dịch có thể ảnh hưởng đến khả năng điều chỉnh vị thế. Vui lòng quản lý rủi ro trước dựa trên vị thế và khả năng chấp nhận rủi ro của bản thân.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn Quý người dùng đã thông cảm và ủng hộ SUNX.

Đội ngũ vận hành toàn cầu SUNX
Ngày 17 tháng 10 năm 2025