【Nâng cấp nền tảng】Điều chỉnh phí giao dịch và tối ưu hệ thống kiểm soát rủi ro, ví

Kính gửi Quý người dùng,

Nhằm tiếp tục xây dựng hệ thống tuân thủ, tối ưu trải nghiệm giao dịch và hiệu quả dịch vụ, SUNX sẽ điều chỉnh phí giao dịch từ ngày 1 tháng 10 năm 2025. Đồng thời, chúng tôi thông báo về việc nâng cấp hệ thống kiểm soát rủi ro tự động và hệ thống ví như sau.

1. Điều chỉnh phí giao dịch

1. Giao dịch hợp đồng

Đợt điều chỉnh này nhằm khuyến khích đặt lệnh cung cấp thanh khoản, cải thiện độ sâu sổ lệnh và thanh khoản thị trường.

Maker và Taker được xác định dựa trên cách khớp lệnh thực tế. Nếu lệnh giới hạn khớp ngay với lệnh hiện có trong sổ lệnh, phần giao dịch đó cũng có thể được phân loại là Taker.

2. Giao dịch hợp đồng nhanh

Mức phí giao dịch một chiều được thống nhất ở mức 0.0015.

3. Giao dịch giao ngay

Giao dịch giao ngay tiếp tục miễn phí cho cả Maker và Taker, với thời gian miễn phí có hạn kéo dài đến ngày 31 tháng 12 năm 2025.

2. Nâng cấp hệ thống kiểm soát rủi ro tự động bằng AI

SUNX đã triển khai hệ thống kiểm soát rủi ro tự động bằng AI, kết hợp phân tích hành vi giao dịch của người dùng và dữ liệu tích lũy trong bốn năm để nhận diện rủi ro tài khoản và giao dịch.

Mục tiêu của đợt nâng cấp này là:

1. Giảm sai lệch trong kiểm soát rủi ro do đánh giá của con người;
2. Giảm các trường hợp hạn chế nhầm người dùng hoạt động bình thường;
3. Nâng cao hiệu quả nhận diện rủi ro và tính công bằng của môi trường giao dịch.

Nếu có thắc mắc về hạn chế tài khoản hoặc biện pháp kiểm soát rủi ro, vui lòng phản hồi qua hỗ trợ khách hàng trực tuyến chính thức của SUNX và phối hợp xác minh.

3. Tối ưu kiến trúc hệ thống ví

SUNX đã hoàn tất nâng cấp kiến trúc hệ thống ví, tập trung vào hiệu năng nút mạng, hiệu quả xử lý nạp rút và độ ổn định vận hành.

Đợt tối ưu này hướng đến việc rút ngắn thời gian ghi có khoản nạp và gửi giao dịch rút lên blockchain xuống còn 3–5 phút. Thời gian xử lý thực tế vẫn có thể bị ảnh hưởng bởi tình trạng tắc nghẽn mạng, xác nhận khối và các bước xét duyệt cần thiết. Vui lòng căn cứ vào trạng thái lệnh và hồ sơ trên chuỗi.

Nền tảng sẽ tiếp tục hoàn thiện dịch vụ ví, giảm ảnh hưởng của bảo trì và biến động dịch vụ đối với thao tác của người dùng.

4. Thời gian có hiệu lực và lưu ý dành cho người dùng

Ngày có hiệu lực của các điều chỉnh: Ngày 1 tháng 10 năm 2025

1. Xác nhận mức phí áp dụng: Trước khi giao dịch, hãy kiểm tra biểu phí của sản phẩm tương ứng và tính các khoản phí liên quan vào việc đánh giá chi phí giao dịch.
2. Theo dõi hồ sơ quyết toán: Trong thời gian chuyển đổi mức phí có thể phát sinh một số vấn đề quyết toán. Vui lòng kiểm tra lịch sử khớp lệnh, phí và biến động tiền trong tài khoản.
3. Kiểm tra trạng thái nạp rút: Sau khi gửi yêu cầu nạp hoặc rút, hãy theo dõi tiến độ xử lý thực tế và tránh thao tác trùng lặp trước khi xác nhận kết quả.
4. Liên hệ hỗ trợ kịp thời: Nếu có thắc mắc về phí, quyết toán, kiểm soát rủi ro hoặc xử lý nạp rút, vui lòng liên hệ hỗ trợ khách hàng trực tuyến chính thức của SUNX.

SUNX sẽ tiếp tục hoàn thiện sản phẩm, công nghệ và dịch vụ, duy trì phương châm “Tuân thủ, An toàn, Người dùng là trên hết” để không ngừng nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cảm ơn Quý người dùng đã ủng hộ và tin tưởng SUNX.

Đội ngũ vận hành toàn cầu SUNX
Ngày 29 tháng 9 năm 2025