【Hoàn tất bảo trì】Khôi phục dịch vụ nạp và rút trên mạng Polygon

Kính gửi Quý người dùng,

Quá trình nâng cấp và bảo trì mạng Polygon (Heimdall V2 Migration) đã hoàn tất, việc đồng bộ nút mạng đã trở lại bình thường. SUNX đã mở lại dịch vụ nạp và rút trên mạng Polygon.

1. Phạm vi dịch vụ được khôi phục

• Dịch vụ nạp trên mạng Polygon: Đã khôi phục
• Dịch vụ rút trên mạng Polygon: Đã khôi phục

Quý người dùng có thể thực hiện các thao tác liên quan như bình thường.

2. Lưu ý dành cho người dùng

1. Kiểm tra tài sản và mạng lưới: Trước khi thao tác, hãy xác nhận tài sản và mạng lưới đã chọn phù hợp với thông tin được nền tảng hoặc ví nhận hỗ trợ.
2. Xác nhận thông tin nhận: Kiểm tra kỹ địa chỉ nhận và các thông tin bắt buộc khác, bảo đảm chính xác trước khi gửi.
3. Theo dõi trạng thái xử lý: Nếu có lệnh chưa hoàn tất trong thời gian bảo trì, vui lòng kiểm tra trạng thái lệnh và tình trạng tiền thực tế đã đến hay chưa để tránh thao tác trùng lặp.
4. Liên hệ hỗ trợ chính thức: Nếu có thắc mắc về nạp, rút hoặc tình trạng nhận tiền, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của SUNX để được xác minh.

Cảm ơn Quý người dùng đã kiên nhẫn chờ đợi và ủng hộ trong thời gian bảo trì.

Đội ngũ vận hành toàn cầu SUNX