SUNX 이용자 여러분께,
SUNX는 TRX 출금 채널 점검을 진행할 예정입니다. 점검 기간에는 TRX 출금 서비스가 일시 중단됩니다. 자금 이용 계획에 참고하실 수 있도록 점검 일정 및 유의사항을 아래와 같이 안내드립니다.
- 점검 안내
- 중단 일자: 2026년 10월 30일(UTC+8, 베이징 시간)
- 점검 범위: TRX 출금 채널
- 점검 중 영향: 해당 채널을 통한 TRX 출금 신청이 일시적으로 불가합니다.
- 서비스 재개: 구체적인 재개 시점은 SUNX 공식 후속 공지 및 출금 페이지의 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
- 채널 중단 전 안내
가까운 시일 내에 TRX 출금 또는 해당 자금 사용이 필요한 경우, 미리 계획을 세우시고 채널 중단 일정을 확인해 주시기 바랍니다.
출금 신청 전 출금 자산, 네트워크, 수령 주소 및 출금 수량을 꼼꼼히 확인한 후 신청해 주시기 바랍니다.
신청을 제출했다고 해서 출금이 완료된 것은 아닙니다. 실제 처리 진행 상황은 출금 내역에 표시된 상태를 기준으로 확인해 주시기 바랍니다.
- 채널 중단 후 안내
점검 기간에는 TRX 출금 채널을 이용할 수 없습니다. 서비스가 재개될 때까지 기다려 주시고, 반복적인 조작이나 중복 신청은 삼가 주시기 바랍니다.
채널 중단 전에 출금 신청을 제출하신 경우, 출금 내역에서 처리 진행 상황을 확인하실 수 있습니다. 점검 안내가 표시된다는 이유만으로 신청이 성공, 실패 또는 취소되었다고 판단하지 마시기 바랍니다.
출금 상태가 장시간 업데이트되지 않거나 표시된 결과와 실제 입금 상황이 일치하지 않는 경우, SUNX 공식 고객센터에 연락하여 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
- SUNX 계정 UID
- 신청 제출 시간 및 출금 수량
- 출금 상태 또는 관련 페이지의 스크린샷
- 트랜잭션 해시
- 서비스 재개 안내
TRX 출금 채널이 재개되면 출금 페이지에서 채널 상태 및 관련 안내를 먼저 확인한 후, 화면의 안내에 따라 신청해 주시기 바랍니다.
점검 일정에 변경이 있는 경우 SUNX 공식 채널을 통해 신속히 안내드릴 예정이오니 지속적인 확인을 부탁드립니다.
- 보안 유의사항
SUNX 공식 공지 및 고객센터 채널을 이용해 주시기 바랍니다. 고객센터 사칭, 허위 서비스 재개 안내 또는 ‘출금 신속 처리’를 명목으로 비용을 요구하는 사기에 주의해 주시기 바랍니다.
문의하거나 확인 자료를 제출할 때에는 계정 비밀번호, SMS 인증번호, 개인 키 또는 시드 구문을 누구에게도 제공하지 마시기 바랍니다.
이번 점검으로 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드립니다. 여러분의 이해와 기다림, 성원에 감사드립니다.
SUNX 글로벌 운영팀
2026년 10월 30일
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