【다운로드 안내】APP 다운로드 가이드 및 자주 발생하는 설치 문제 안내 – SunX

SUNX 사용자 여러분께,

SUNX APP을 편리하게 다운로드하고 이용하실 수 있도록 지원 기기, 다운로드 방법 및 자주 발생하는 설치 문제를 안내드립니다.

SUNX는 다음 이용 방식을 지원합니다.

구체적인 운영체제 버전과 기기 호환성 요구 사항은 공식 다운로드 페이지에 표시된 정보를 확인해 주세요.

iOS 사용자는 Apple App Store에서 SUNX APP을 다운로드하거나, 공식 다운로드 페이지에서 제공하는 다른 설치 방법을 선택할 수 있습니다.

Apple App Store를 통한 다운로드를 우선 권장합니다. 해당 지역에서 이용할 수 없는 경우 공식 다운로드 페이지에서 다른 설치 방법을 확인해 주세요. TestFlight를 이용할 수 있다면 대체 방법 중 우선 선택하실 수 있습니다.

SUNX는 각 다운로드 채널의 이용 가능 여부와 서명 안정성에 따라 다운로드 경로를 수시로 조정할 수 있습니다. 이용 가능한 지역과 설치 방법은 앱 스토어 및 공식 다운로드 페이지에 표시된 정보를 기준으로 합니다.

Android 사용자는 공식 다운로드 페이지에서 설치 파일을 다운로드한 후 기기의 안내에 따라 설치할 수 있습니다. 해외 사용자는 Google Play 스토어에서도 다운로드할 수 있습니다.

시스템 제한으로 설치가 되지 않는 경우 다음 사항을 확인해 주세요.

「설정—보안—기타 보안 설정」으로 이동하여 외부 출처 앱 설치 관련 권한을 확인해 주세요. 설치 파일이 SUNX 공식 채널에서 제공된 것인지 확인한 후, 시스템 안내에 따라 파일을 다운로드하거나 여는 데 사용하는 앱에 설치 권한을 부여해 주세요.
「퓨어 모드」 또는 「강화된 보호」로 인해 설치가 제한된다는 메시지가 표시되면, 먼저 설치 파일의 출처를 확인한 뒤 기기의 시스템 안내 및 Huawei 공식 안내에 따라 처리해 주세요.

기기 모델과 운영체제 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있으므로 실제 기기에 표시된 내용을 기준으로 진행해 주세요.

계속 설치되지 않는 경우 SUNX 온라인 고객센터에 기기 모델, 운영체제 버전 및 오류 화면 스크린샷을 제공해 주시면 문제 확인을 도와드리겠습니다.

해외 사용자는 기기의 운영체제에 따라 다음 앱 스토어에서 SUNX APP을 다운로드할 수 있습니다.

SUNX 공식 웹사이트 또는 공식 다운로드 페이지에서 제공하는 스토어 링크를 통해 접속하고, 앱 이름과 개발자 정보를 확인한 후 설치하는 것을 권장합니다.

이용 가능한 지역 및 기기 호환성은 해당 앱 스토어에 표시된 정보를 기준으로 합니다. 일시적으로 다운로드할 수 없는 경우 공식 다운로드 페이지의 다른 방법을 확인하거나 SUNX 온라인 고객센터에 문의해 주세요.

SUNX 공식 다운로드 채널을 이용하고, 위조 앱, 허위 다운로드 링크 및 고객센터 사칭 사기에 주의해 주세요.

설치 전에 다운로드 출처를 확인하고, 계정 비밀번호, SMS 인증번호 또는 기타 계정 보안 정보를 타인에게 제공하지 마세요. 다운로드 링크, 설치 안내 또는 APP의 진위에 의문이 있는 경우 SUNX 공식 고객센터에 신속히 문의하여 확인해 주세요.

SUNX를 이용해 주셔서 감사합니다!

SUNX 글로벌 운영팀

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