존경하는 사용자 여러분,
시스템 안정성과 서비스 품질을 더욱 개선하기 위해 SUNX는 **2026년 9월 3일(목요일)07:00(UTC+8)**에 데이터베이스 및 버전 업그레이드를 진행할 예정입니다. 구체적인 일정과 예상 영향은 다음과 같습니다.
1. 업그레이드 일정
- 시작 시간: 2026년 9월 3일 07:00(UTC+8)
- 예상 소요 시간: 약 10초
업그레이드 중 일시적인 서비스 불안정이 발생할 수 있으므로 관련 거래 작업을 사전에 준비해 주시기 바랍니다.
2. 예상 영향 범위
- 계약, 현물 및 옵션 거래: 업그레이드 중 주문이 실패할 수 있으며, 거래 요청 지연 또는 일시적인 주문 불가 현상이 발생할 수 있습니다.
- 입금 및 출금: 관련 서비스는 영향을 받지 않으며 정상적으로 이용할 수 있습니다.
- 동결 자금 처리: 주문 실패로 인해 동결된 자금은 자동으로 동결 해제됩니다.
3. 거래 안내
- 거래를 사전에 계획하십시오: 보유 포지션, 주문 및 거래 계획을 고려하여 업그레이드 중 시장 변동성과 거래 위험을 미리 평가하십시오.
- 주문 상태를 확인하십시오: 업그레이드 중 주문을 제출한 경우 주문 및 체결 기록을 적시에 확인하여 실제 실행 결과를 점검하십시오.
- 중복 제출을 피하십시오: 페이지 응답이 지연되거나 오류 안내가 표시되면 먼저 주문이 제출되었거나 체결되었는지 확인하여 반복 조작으로 인한 의도하지 않은 거래를 방지하십시오.
- 자금 상태를 확인하십시오: 주문 실패로 자금이 동결된 경우 자동 동결 해제 결과를 확인하십시오. 문의 사항이 있으면 SUNX 공식 고객 지원 채널을 이용하십시오.
4. 위험 안내
업그레이드 중 주문 제출 실패, 거래 요청 지연 또는 일시적인 주문 불가 현상이 발생할 수 있습니다. 시장 변동, 네트워크 지연 및 주문 실패로 인해 거래 기회를 놓치거나 기타 잠재적 손실이 발생할 수 있습니다.
포지션과 자금을 적절히 관리하고 관련 위험을 충분히 평가한 후 신중하게 거래하십시오. 업그레이드 중 주문이 필요한 경우 반드시 주문 상태와 실제 체결 결과를 확인하십시오.
SUNX는 업그레이드 시간을 최대한 단축하고 시스템 운영 상태를 지속적으로 확인하겠습니다. 이로 인한 불편에 대해 양해 부탁드립니다.
이해와 성원에 감사드립니다!
SUNX 글로벌 운영팀
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