존경하는 사용자 여러분,
플랫폼 시스템 안정성, 데이터 처리 능력 및 전반적인 서비스 성능을 더욱 개선하기 위해 SUNX는 **2026년 8월 25일（화요일）07:00（UTC+8）**에 데이터베이스 업그레이드 유지보수를 진행할 예정입니다. 구체적인 일정과 예상 영향은 다음과 같습니다.
1. 업그레이드 일정
- 시작 시간: 2026년 8월 25일 07:00（UTC+8）
- 예상 업그레이드 소요 시간: 약 10초
관련 거래 작업을 사전에 준비하고 작업 시간을 적절히 조정해 주시기 바랍니다.
2. 업그레이드 중 예상 영향
데이터베이스 업그레이드 중 일부 거래 서비스에 일시적인 이상이 발생할 수 있으며, 다음과 같은 상황이 포함됩니다.
- 계약 거래: 주문이 일시적으로 실패할 수 있습니다;
- 현물 거래: 주문이 일시적으로 실패할 수 있습니다;
- 그리드 거래 및 관련 기능: 일시적으로 정상적인 주문이 불가능할 수 있습니다;
- 기타 관련 작업: 거래 데이터베이스와 관련된 작업에 일시적인 지연 또는 실패가 발생할 수 있습니다.
업그레이드 중 주문 상태를 확인하고 실제 주문 및 체결 기록을 기준으로 실행 결과를 점검해 주시기 바랍니다.
3. 업그레이드 완료 후 서비스 복구
데이터베이스 업그레이드가 완료되면 플랫폼 거래 서비스가 자동으로 정상화됩니다.
현재 주문, 체결 기록 및 포지션 상태를 적시에 확인해 주시기 바랍니다. 서비스 복구 후에도 이상이 지속되면 SUNX 공식 고객 지원 채널을 통해 플랫폼에 문의하여 확인 및 처리를 요청하십시오.
4. 사용자 안내
- 거래를 사전에 계획하십시오: 업그레이드 전 보유 포지션과 거래 계획에 따라 작업 시간을 적절히 조정하고, 업그레이드 중 중요한 거래 작업을 피하십시오.
- 중복 주문 제출을 피하십시오: 주문 실패 또는 응답 지연이 발생하면 먼저 주문이 제출되었거나 체결되었는지 확인하여 반복 조작으로 인한 의도하지 않은 거래를 방지하십시오.
- 실제 복구 상황을 확인하십시오: 예상 업그레이드 시간은 참고용입니다. 시스템의 실제 운영 상태를 기준으로 서비스 복구 여부를 확인하십시오.
- 거래 위험을 신중하게 관리하십시오: 시장 변동과 보유 포지션을 고려하여 일시적인 서비스 이상이 미칠 수 있는 영향을 평가하고, 포지션과 자금을 적절히 관리하십시오.
이로 인한 불편에 대해 양해 부탁드립니다. SUNX는 시스템 성능과 서비스 경험을 지속적으로 개선하여 사용자에게 더욱 안정적이고 효율적인 거래 서비스를 제공하겠습니다.
SUNX에 대한 성원과 신뢰에 감사드립니다.
SUNX 글로벌 운영팀
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