존경하는 사용자 여러분:
시스템 유지보수 및 최적화를 위해 SUNX는 시세 서비스를 재시작할 예정입니다. 이 과정에서 시세 데이터 전송이 약 15–30분간 중단될 예정입니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
1. 점검 내용 및 예상 영향
- 점검 내용: 시세 서비스 재시작 및 최적화
- 예상 중단 시간: 15–30분
- 영향 범위: 시세 데이터 전송이 중단되며, 관련 시세 화면이 제때 갱신되지 않을 수 있습니다
거래 및 시세 데이터 이용 계획을 적절히 조정해 주시기 바랍니다. 화면에 표시되는 데이터의 갱신 시간을 확인하고, 갱신이 중단된 시세만을 근거로 거래를 판단하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
2. 사용자 조작 안내
- 계정 상태 사전 확인: 현재 포지션, 미체결 주문 및 증거금 수준을 확인하고 거래 계획을 적절히 수립해 주시기 바랍니다.
- 실제 주문 상태 확인: 거래를 진행하는 경우 주문 상태 및 체결 내역을 신속히 확인하여, 시세 화면이 갱신되지 않아 체결 결과를 잘못 판단하지 않도록 해주시기 바랍니다.
- 반복 요청 자제: 화면 데이터 갱신이 지연되면 실제 처리 결과를 먼저 확인하고, 동일한 요청을 짧은 시간 내에 반복 제출하지 마시기 바랍니다.
- 문제 발생 시 문의: 시세 표시 또는 주문 상태에 문의 사항이 있는 경우 SUNX 공식 고객지원 채널로 문의해 주시기 바랍니다.
3. 서비스 복구 안내
SUNX는 시세 서비스 재시작을 최대한 신속히 완료하고, 서비스 안정성을 확인한 후 데이터 전송을 재개할 예정입니다. 실제 복구 시간은 점검 진행 상황에 따라 달라질 수 있으므로 시세 갱신 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
이번 점검으로 불편을 드리는 점 양해 부탁드립니다. SUNX에 대한 이해와 지원에 감사드립니다.
SUNX 글로벌 운영팀
2026년 4월 24일
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