【시스템 업그레이드】백엔드 점검 일정 및 후속 보상 안내 (2026-01-26)

존경하는 사용자 여러분:

시스템 성능, 보안 및 전반적인 서비스 안정성을 더욱 향상하기 위해 SUNX는 제품 백엔드 시스템의 업그레이드 및 점검을 진행할 예정입니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

1. 업그레이드 시간

2026년 1월 26일 15:30(UTC+8)

구체적인 서비스 복구 시간은 실제 진행 상황에 따라 별도로 안내할 예정입니다. SUNX의 후속 공식 공지를 확인해 주시기 바랍니다.

2. 업그레이드 내용

1. 시스템 구조 최적화: 백엔드 시스템의 전반적인 운영 효율을 높입니다.
2. 안정성 및 보안 강화: 시스템 운영과 보안 보호 역량을 개선합니다.
3. 향후 기능 개선 지원: 제품 기능 업데이트를 위한 더욱 신뢰할 수 있는 기술 기반을 제공합니다.

3. 업그레이드 기간 중 영향

업그레이드 기간에는 제품 관련 기능에 다음과 같은 현상이 발생할 수 있습니다.

• 일시적인 접근 제한;
• 작업 응답 지연;
• 일부 서비스의 일시 중단.

업그레이드가 완료되면 관련 기능은 자동으로 정상화됩니다. 플랫폼의 실제 서비스 상태와 후속 복구 안내를 확인해 주시기 바랍니다.

4. 사용자 이용 안내

1. 사전 이용 계획 수립: 자신의 이용 필요에 따라 미리 준비하고, 업그레이드 시간대에는 중요한 작업을 가급적 피하시기 바랍니다.
2. 중복 요청 자제: 응답 지연이나 작업 오류가 발생하면 실제 처리 상태를 먼저 확인하고, 동일한 요청을 반복해서 제출하지 마시기 바랍니다.
3. 복구 후 결과 확인: 서비스가 복구되면 관련 작업 기록과 계정 상태를 신속히 확인해 주시기 바랍니다.
4. 공식 채널 문의: 문의 사항이 있는 경우 SUNX 공식 고객지원 채널을 통해 전달해 주시기 바랍니다.

5. 후속 보상 안내

이번 업그레이드 및 점검과 관련된 사용자 보상에 대해서는 시스템이 안정화된 후 플랫폼이 보상 방안을 마련하여 공개할 예정입니다.

구체적인 보상 범위, 기준 및 처리 방식은 후속 공식 공지를 확인해 주시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

이번 점검으로 불편을 드리는 점 진심으로 사과드립니다. SUNX에 대한 이해와 성원, 신뢰에 감사드립니다.

SUNX 글로벌 운영팀
2026년 1월 26일