【시스템 점검】시스템 업그레이드 및 거래 서비스 일시 중단 안내（12월 21일）

사용자 여러분께,

플랫폼 성능과 거래 경험을 개선하기 위해 SUNX는 **12월 21일 05:00–06:00(UTC+8)**에 시스템 업그레이드 점검을 진행할 예정이며, 약 1시간이 소요됩니다. 점검 중에는 거래 작업을 일시적으로 이용할 수 없으므로, 사전에 포지션과 거래 계획을 관리해 주시기 바랍니다.

1. 점검 시간

• 점검 시간: 12월 21일 05:00–06:00(UTC+8)
• 예상 소요 시간: 약 1시간

2. 점검 중 서비스 영향

공식 웹사이트에 접속할 수 있다고 해서 거래 작업도 정상적으로 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 점검 중 서비스 상태와 실제 주문 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

3. 사용자 유의 사항

1. 포지션 사전 관리: 점검 전에 현재 포지션, 증거금 및 주문 상태를 확인하고 필요한 작업을 미리 진행해 주시기 바랍니다.
2. 거래 사전 계획: 중요한 거래가 필요한 경우 충분한 시간을 확보하고 점검 중에는 거래 작업을 피하시기 바랍니다.
3. 중복 제출 방지: 거래 작업을 이용할 수 없거나 페이지 응답이 비정상적인 경우, 동일한 요청을 반복 제출하지 마시기 바랍니다.
4. 복구 후 결과 확인: 점검 완료 후 계정 데이터, 포지션, 주문 및 체결 내역을 확인해 주시기 바랍니다.
5. 문제 발생 시 문의: 서비스 복구 후에도 이상이 지속되면 SUNX 공식 고객지원 채널로 연락하여 확인 및 처리를 요청해 주시기 바랍니다.

4. 서비스 복구 및 위험 안내

점검 완료 후 플랫폼은 거래 서비스와 정상적인 데이터 표시를 복구합니다. 실제 서비스 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

점검 중에도 시장 가격은 변동할 수 있으며, 거래 작업의 일시 중단으로 포지션 조정이 제한될 수 있습니다. 본인의 포지션과 위험 감수 능력을 고려하여 사전에 위험을 관리해 주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. SUNX에 대한 이해와 성원에 감사드립니다.

SUNX 글로벌 운영팀
2025년 10월 17일