【플랫폼 업그레이드】거래 수수료 조정 및 리스크 관리·지갑 시스템 개선

사용자 여러분께,

규정 준수 체계를 지속적으로 강화하고 거래 경험과 서비스 효율을 개선하기 위해 SUNX는 2025년 10월 1일부터 거래 수수료를 조정합니다. 아울러 자동화 리스크 관리 및 지갑 시스템의 업그레이드 현황을 안내드립니다.

1. 거래 수수료 조정

1. 계약 거래

이번 조정은 유동성을 제공하는 주문을 장려하고 주문장 깊이와 시장 유동성을 개선하기 위한 것입니다.

Maker와 Taker는 실제 매칭 방식에 따라 구분됩니다. 지정가 주문이 주문장의 기존 주문과 즉시 체결되는 경우, 해당 체결 부분은 Taker로 분류될 수 있습니다.

2. 간편 계약 거래

편도 거래 수수료율을 0.0015로 통일합니다.

3. 현물 거래

현물 거래의 Maker와 Taker는 수수료 무료 정책을 계속 적용하며, 한시적 수수료 면제 기간은 2025년 12월 31일까지입니다.

2. AI 자동화 리스크 관리 시스템 업그레이드

SUNX는 사용자 거래 행동 분석과 4년간 축적한 데이터를 결합하여 계정 및 거래 위험을 식별하는 AI 자동화 리스크 관리 시스템을 도입했습니다.

이번 업그레이드의 목표는 다음과 같습니다.

1. 사람의 판단으로 발생하는 리스크 관리 오류 감소;
2. 정상 사용자를 잘못 제한하는 사례 감소;
3. 위험 식별 효율과 거래 환경의 공정성 향상.

계정 제한이나 리스크 관리 조치에 관한 문의 사항은 SUNX 공식 온라인 고객지원으로 연락하고 확인 절차에 협조해 주시기 바랍니다.

3. 지갑 시스템 아키텍처 개선

SUNX는 노드 성능, 입출금 처리 효율 및 시스템 운영 안정성을 중심으로 지갑 시스템 아키텍처 업그레이드를 완료했습니다.

이번 개선은 입금 반영 및 출금 트랜잭션의 블록체인 전송 처리 시간을 3–5분으로 단축하는 것을 목표로 합니다. 실제 처리 시간은 네트워크 혼잡, 블록 확인 및 필요한 심사 등의 영향을 받을 수 있으므로 주문 상태와 온체인 기록을 확인해 주시기 바랍니다.

플랫폼은 지갑 서비스를 지속적으로 개선하여 점검과 서비스 변동이 사용자 작업에 미치는 영향을 줄여 나가겠습니다.

4. 시행 일정 및 사용자 유의 사항

관련 조정 시행일: 2025년 10월 1일

1. 적용 수수료 확인: 거래 전 해당 상품의 수수료 기준을 확인하고 관련 비용을 거래 비용 평가에 반영해 주시기 바랍니다.
2. 정산 기록 확인: 수수료 전환 과정에서 일부 정산 문제가 발생할 수 있으므로 체결 내역, 수수료 및 계정 자금 변동을 확인해 주시기 바랍니다.
3. 입출금 상태 확인: 입금 또는 출금 신청 후 실제 처리 진행 상황을 확인하고, 결과를 확인하기 전에 중복 작업을 하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
4. 고객지원 문의: 수수료, 정산, 리스크 관리 또는 입출금 처리에 관한 문의 사항은 SUNX 공식 온라인 고객지원으로 연락해 주시기 바랍니다.

SUNX는 “규정 준수, 안전, 사용자 우선”이라는 원칙을 바탕으로 상품, 기술 및 서비스 체계를 지속적으로 개선하여 사용자 경험을 높여 나가겠습니다.

SUNX에 보내주시는 성원과 신뢰에 감사드립니다.

SUNX 글로벌 운영팀
2025년 9월 29일