사용자 여러분께,
Polygon 네트워크 업그레이드 및 점검(Heimdall V2 Migration)이 완료되었으며, 노드 동기화가 정상화되었습니다. SUNX는 Polygon 네트워크의 입출금 서비스를 재개했습니다.
1. 서비스 재개 범위
- Polygon 네트워크 입금 서비스: 재개
- Polygon 네트워크 출금 서비스: 재개
관련 서비스가 필요한 경우 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
2. 사용자 유의 사항
- 자산 및 네트워크 확인: 이용 전 선택한 자산과 네트워크가 수취 플랫폼 또는 지갑에서 지원하는 정보와 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다.
- 수취 정보 확인: 수취 주소와 기타 필수 정보를 꼼꼼히 확인한 후 제출해 주시기 바랍니다.
- 처리 상태 확인: 점검 기간 중 완료되지 않은 주문이 있다면 해당 상태와 실제 입금 여부를 확인하여 중복 작업을 방지해 주시기 바랍니다.
- 공식 고객지원 문의: 입금, 출금 또는 자금 도착 여부에 관한 문의 사항은 SUNX 공식 고객지원 채널로 연락해 주시기 바랍니다.
점검 기간 동안 기다려 주시고 성원해 주셔서 감사드립니다.
SUNX 글로벌 운영팀
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