ユーザーの皆様へ
システムの安定性およびサービス品質をさらに向上させるため、SUNXは 2026年9月3日(木)07:00(UTC+8) にデータベースおよびバージョンのアップグレードを実施する予定です。実施予定および想定される影響は以下のとおりです。
一、実施予定
- 開始日時:2026年9月3日 07:00(UTC+8)
- 所要時間の目安:約10秒
アップグレード中は一時的にサービスが不安定になる可能性があります。関連する取引操作は事前にご調整ください。
二、想定される影響範囲
- 契約・現物・オプション取引: アップグレード中は注文に失敗する場合があり、取引リクエストの遅延や一時的に注文できない状況が発生する可能性があります。
- 入金および出金: 関連サービスへの影響はなく、通常どおりご利用いただけます。
- 凍結資金の処理: 注文失敗によって凍結された資金は、自動的に凍結が解除されます。
三、取引操作に関する注意事項
- 事前に取引をご調整ください: ご自身のポジション、注文および取引計画に応じて、アップグレード中の市場変動と取引リスクを事前に評価してください。
- 注文状況を確認してください: アップグレード中に注文を送信した場合は、注文および約定履歴を適時確認し、実際の執行結果をご確認ください。
- 重複送信を避けてください: 画面の応答が遅い場合やエラーメッセージが表示された場合は、先に注文が送信済みまたは約定済みかを確認し、繰り返しの操作による意図しない取引を避けてください。
- 資金の状態を確認してください: 注文に失敗して資金が凍結された場合は、自動解除の結果をご確認ください。ご不明な点がある場合は、SUNX公式カスタマーサポート窓口までお問い合わせください。
四、リスクに関する注意事項
アップグレード中は、注文の送信失敗、取引リクエストの遅延、または一時的に注文できない状況が発生する可能性があります。市場変動、ネットワークの遅延および注文失敗により、取引機会を逃したり、その他の潜在的な損失が生じたりする可能性があります。
ポジションと資金を適切に管理し、関連リスクを十分に評価したうえで、慎重に取引してください。アップグレード中に注文する必要がある場合は、必ず注文状況および実際の約定結果をご確認ください。
SUNXは、アップグレード時間を可能な限り短縮し、システムの稼働状況を継続的に確認します。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
ご理解とご支援に感謝いたします!
SUNX グローバル運営チーム
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