SunX システムサービスアップグレードのお知らせ

親愛なるユーザーの皆様へ：

SunXプラットフォームへのご支援とご理解に心より感謝申し上げます。

今朝実施されたシステムサービスのアップグレードは無事に完了し、実際のアップグレード時間は約4分で、プラットフォームの各取引サービスは現在すべて正常に復旧しています。

システムの安定性、取引パフォーマンスおよびサービス品質をさらに向上させるため、SunXは明日データベースおよびシステムバージョンのアップグレードを実施する予定です。今回のアップグレードにより、バックエンドデータベースとコアシステムサービスがさらに最適化され、今後のプラットフォーム機能および取引サービスの安定稼働を支援します。

1. アップグレード日時

アップグレード日時：2026年8月28日 07:00（UTC+8）

影響時間の見込み：約10秒

今回のアップグレードによるサービス影響は約10秒の短時間に限られる見込みで、実際の影響時間はシステムアップグレードの進捗により前後する可能性があります。

2. アップグレード中に影響を受ける可能性のあるサービス

アップグレード中、一部の取引機能に短時間の異常が発生する可能性があります。内容は以下に限られません：

• **契約取引：**注文操作が失敗する可能性があります；
• **現物取引：**注文操作が失敗する可能性があります；
• **オプション取引：**注文操作が失敗する可能性があります；
• 一部の取引リクエストが短時間遅延したり、送信できない場合があります。

ユーザーの皆様には事前に取引のご調整をお願いするとともに、アップグレード中の注文状況にご注意ください。

3. 入出金サービスには影響なし

今回のデータベースおよびバージョンアップグレード期間中、ユーザーの入金および出金機能は影響を受けず、通常通りご利用いただけます。

また、システムの短時間のアップグレードにより関連する注文や取引資金の凍結が発生した場合でも、システムサービス復旧後にプラットフォームの規則に従い自動的に解除されますので、ユーザーによる追加操作は不要です。

4. ユーザーへの注意事項

円滑な取引のため、アップグレード前に取引計画を適切にご調整いただき、アカウント内のポジションおよび委託状況を事前にご確認ください。

アップグレード中に注文失敗やページの応答遅延が発生した場合は、短時間で同一の注文を繰り返し送信することを避け、アップグレード完了後に操作を行ってください。

システムアップグレード完了後、各種取引サービスは自動的に正常に復旧します。

5. ご案内

今回のアップグレードはプラットフォームの通常のデータベースおよびシステムバージョンメンテナンス作業に該当し、主な目的はシステムの安定性および取引サービス能力のさらなる向上です。

SunXの技術チームはアップグレードの進行状況およびシステム稼働状態を継続的に監視し、サービス影響時間の短縮に努めます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

SunXは今後もプラットフォームの技術基盤を最適化し、より安定的で効率的かつ信頼性の高い取引サービスをユーザーの皆様に提供してまいります。

SunXチーム
2026年8月27日