【システムアップグレード】サービス更新およびメンテナンスのお知らせ

尊敬なるユーザー様：

SunXプラットフォームの全体的なシステム安定性、取引サービスの品質およびユーザー取引体験をさらに向上させるため、またシステム基盤とサービス性能の継続的な最適化を目的として、SunXは2026年8月27日にシステムサービスのアップグレードを実施いたします。

今回のアップグレードは主にプラットフォームのバックエンドシステムおよび関連サービスの最適化とメンテナンスを対象としており、完了後はシステムの稼働効率およびサービスの安定性がさらに向上します。

一、アップグレード日時

アップグレード日時：2026年8月27日 07:00（UTC+8）

予定アップグレード時間：約30分

今回のアップグレードは約30分以内に完了する予定ですが、実際の進捗により復旧時間が前後する可能性があります。アップグレードが早期に完了した場合、関連サービスは順次正常に戻ります。

二、アップグレード期間中に影響を受ける可能性のあるサービス

システムアップグレード期間中、プラットフォームの一部取引および関連機能に短時間の変動や正常に利用できない場合があり、以下を含みますがこれに限定されません：

• 先物取引：注文、取消、決済などの操作に一時的な影響が出る可能性があります；
• 現物取引：一部の取引ペアの注文および注文操作に遅延が生じる可能性があります；
• グリッド取引：作成、調整および関連取引操作に影響が出る可能性があります；
• 注文サービス：一部の注文で応答遅延が発生する可能性があります；
• マーケットデータサービス：マーケットデータおよび関連ページに短時間の遅延が生じる可能性があります；
• アカウント関連サービス：一部ページのデータ更新に短時間の遅延が発生する可能性があります。

実際の影響時間は30分未満となる見込みです。

三、アップグレード期間中の注意事項

システムアップグレード期間中の短時間のサービス変動が取引に影響を及ぼさないよう、ユーザーの皆様には事前に取引およびポジションの調整をお願いいたします。

1. 現在の保有ポジションおよび注文状況を事前にご確認ください；
2. 重要な取引計画がある場合は、できるだけ早めに関連操作を完了してください；
3. アップグレード期間中に注文失敗、取消失敗、ページ読み込み異常や注文応答遅延が発生した場合は、頻繁に操作を繰り返さず、システムアップグレード完了後に再度お試しください；
4. プラットフォームのお知らせおよびシステム復旧通知をこまめにご確認ください；
5. アップグレード完了後は、アカウント資産、保有ポジションおよび注文状況の確認をお願いいたします。

四、アップグレード完了後

システムアップグレード完了後、プラットフォームは順次各種サービスを復旧いたします。

ユーザーは関連取引ページへ通常通りアクセスし、取引操作を行うことが可能です。一部サービスに関してはシステムキャッシュ、ノード切り替えまたはデータ同期の影響で短時間の遅延が発生する場合がありますが、しばらくお待ちいただければ正常に戻ります。

SunXの技術チームはアップグレードの進行状況およびシステム稼働状況を継続的に監視し、円滑なアップグレード完了を確保いたします。

五、リスクに関する注意事項

アップグレード期間中も市場の相場は通常通り変動する可能性がありますので、ユーザーの皆様は事前にリスク管理を行ってください。

特に変動の大きい相場環境下では、ご自身のリスク許容度に応じてポジションを適切に管理し、取引計画を事前に立てて、システムメンテナンス期間中の短時間のサービス変動による不必要なリスクを避けることを推奨します。

今回のシステムアップグレードはプラットフォームの通常の技術メンテナンスおよびシステム最適化作業であり、ユーザーのアカウント資産の安全性には影響しません。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご理解とご協力に感謝申し上げます！

SunXは今後もプラットフォームの基盤インフラおよび取引システムの最適化を継続し、より安定的で効率的かつ安全な取引サービスをユーザーの皆様に提供してまいります。

SunXへの変わらぬご支援とご信頼に心より感謝申し上げます！

SunX チーム
2026年8月26日