【システムメンテナンス】SUNXデータベースのアップグレード予定（2026-08-25）

ユーザーの皆様へ

プラットフォームのシステム安定性、データ処理能力およびサービス全体の性能をさらに向上させるため、SUNXは 2026年8月25日（火）07:00（UTC+8） にデータベースのアップグレードメンテナンスを実施する予定です。実施予定および想定される影響は以下のとおりです。

一、実施予定

• 開始日時：2026年8月25日 07:00（UTC+8）
• 所要時間の目安：約10秒

関連する取引操作は事前にご準備いただき、操作のタイミングを適切に調整してください。

二、アップグレード中に想定される影響

データベースのアップグレード中は、一部の取引サービスに短時間の不具合が発生する可能性があります。具体的には以下のとおりです。

1. 契約取引： 注文が一時的に失敗する可能性があります;
2. 現物取引： 注文が一時的に失敗する可能性があります;
3. グリッド取引などの関連機能： 一時的に正常に注文できない可能性があります;
4. その他の関連操作： 取引データベースに関わる操作に短時間の遅延または失敗が発生する可能性があります。

アップグレード中は注文状況にご注意いただき、実際の注文および約定履歴に基づいて執行結果をご確認ください。

三、アップグレード完了後のサービス復旧

データベースのアップグレード完了後、プラットフォームの取引サービスは自動的に通常の状態へ戻ります。

現在の注文、約定履歴およびポジションの状態を適時確認してください。サービス復旧後も不具合が続く場合は、SUNX公式カスタマーサポート窓口を通じて、確認および対応をご依頼ください。

四、ユーザーの皆様へのご案内

1. 事前に取引をご調整ください： アップグレード前に、ご自身のポジションおよび取引計画に応じて操作のタイミングを調整し、アップグレード中の重要な取引操作は避けてください。
2. 注文の重複送信を避けてください： 注文失敗や応答遅延が発生した場合は、先に注文が送信済みまたは約定済みかを確認し、繰り返しの操作による意図しない取引を防いでください。
3. 実際の復旧状況を確認してください： 所要時間の目安は参考情報です。システムの実際の稼働状況に基づいて、サービスの復旧をご確認ください。
4. 取引リスクを慎重に管理してください： 市場変動およびご自身のポジションを踏まえ、短時間のサービス不具合による影響を評価し、ポジションと資金を適切に管理してください。

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。SUNXはシステム性能およびサービス体験を継続的に改善し、より安定した効率的な取引サービスを提供してまいります。

SUNXへのご支援とご信頼に感謝いたします。

SUNX グローバル運営チーム