ユーザーの皆様へ
コンプライアンス体制の整備を継続し、取引体験とサービス効率を向上させるため、SUNXは 2025年10月1日より取引手数料を変更いたします。あわせて、自動リスク管理およびウォレットシステムのアップグレード状況をご案内いたします。
1. 取引手数料の変更
1. 契約取引
| 約定区分 | 変更前の手数料率 | 変更後の手数料率 |
|---|---|---|
| Maker(メイカー) | 0.0004 | 0.0002 |
| Taker(テイカー) | 0.0004 | 0.0008 |
今回の変更は、流動性を提供する注文を促進し、注文板の厚みと市場流動性を改善することを目的としています。
MakerとTakerは、実際のマッチング方法に基づいて判定されます。指値注文が注文板上の既存注文と即時に約定した場合、その約定部分はTakerに分類されることがあります。
2. クイック契約取引
片道の取引手数料率を一律0.0015に変更します。
3. 現物取引
現物取引のMakerおよびTakerは、引き続き手数料無料とします。期間限定の手数料免除は 2025年12月31日まで継続します。
2. AI自動リスク管理システムのアップグレード
SUNXは、ユーザーの取引行動分析と4年間蓄積したデータを組み合わせ、口座と取引のリスクを識別するAI自動リスク管理システムを導入しました。
今回のアップグレードの目的は以下のとおりです。
- 人的判断によるリスク管理上の誤判定を減らすこと;
- 正常なユーザーに対する誤った制限を減らすこと;
- リスク識別の効率と取引環境の公平性を高めること。
口座制限やリスク管理上の措置についてご不明な点がございましたら、SUNX公式オンラインカスタマーサポートまでご連絡のうえ、確認手続きにご協力ください。
3. ウォレットシステムの構成改善
SUNXは、ノード性能、入出金処理効率およびシステムの稼働安定性を中心に、ウォレットシステムのアーキテクチャのアップグレードを完了しました。
今回の改善は、入金反映および出金トランザクションのブロックチェーンへの送信処理時間を3~5分に短縮することを目標としています。 実際の処理時間は、ネットワークの混雑、ブロック承認および必要な審査などの影響を受ける場合があります。注文状況とオンチェーン記録をご確認ください。
プラットフォームはウォレットサービスを継続的に改善し、メンテナンスやサービスの変動がユーザーの操作に与える影響を軽減してまいります。
4. 適用日とご利用上の注意
関連変更の適用開始日:2025年10月1日
- 適用手数料の確認: 取引前に該当商品の手数料基準を確認し、関連費用を取引コストの評価に含めてください。
- 精算記録の確認: 手数料切り替え期間中は一部の精算に問題が発生する可能性があります。約定履歴、手数料および口座資金の変動を速やかにご確認ください。
- 入出金状況の確認: 入出金後は実際の処理状況を確認し、結果を確認する前に同じ操作を繰り返さないでください。
- サポートへのお問い合わせ: 手数料、精算、リスク管理または入出金処理についてご不明な点がございましたら、SUNX公式オンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。
SUNXは「コンプライアンス、安全、ユーザー第一」の理念のもと、商品、技術およびサービス体制を継続的に改善し、ユーザー体験の向上に努めてまいります。
SUNXへのご支援とご信頼に感謝申し上げます。
SUNX グローバル運営チーム
2025年9月29日
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