SUNX「FQS/USDT」取引ペア価格異常に関するお知らせ

親愛なる SUNX ユーザーの皆様へ

このたび、当プラットフォームにおいて FQS/USDT 取引ペア の一部時間帯において、K線価格の異常な変動 が発生いたしました。技術チームによる調査の結果、短時間における マーケットメイカーのマッチング異常 が原因であり、一部ユーザーの取引記録や未実現損益データが実際の市場価格と一致しない状況となっておりました。

すべてのユーザーの公平な取引環境を守るため、当プラットフォームは速やかにデータの校正およびシステム修復を完了いたしました。以下に処理内容をご案内いたします。

一、異常の原因

技術面：マーケットメイカーのマッチングが短時間において機能せず、FQS/USDT ペアの K線および約定価格に異常が発生。 影響範囲：一部注文において異常な約定価格が生じ、不合理な利益または損失が発生。

二、処理方法

1. 利益の巻き戻し

異常発生期間に生じた異常利益は修正され、異常発生前の価格に基づき再計算されます。 超過分はシステムにより自動的に巻き戻されます。

2. 損失補填

異常発生期間に発生した実際の損失については、プラットフォームが 全額補填 いたします。 補填資金は 3営業日以内 にユーザーの資金アカウントへ反映されます。

三、今後の対策

プラットフォームは以下の改善を実施済みです：

K線データ監視およびリスク管理システムのアップグレード 複数の検証機構を追加 同様の事象が再発しないよう再発防止策を強化

今回の異常によりご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご信頼とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

SUNX 運営センター

2025年8月24日