ユーザーの皆様へ
Polygonネットワークのアップグレードメンテナンス(Heimdall V2 Migration)が完了し、ノードの同期も正常に戻りました。SUNXはPolygonネットワークの入出金サービスを再開いたしました。
1. 再開したサービス
- Polygonネットワークの入金サービス:再開済み
- Polygonネットワークの出金サービス:再開済み
関連する操作は、通常どおりご利用いただけます。
2. ご利用上の注意
- 資産とネットワークの確認: 操作前に、選択した資産およびネットワークが、受取先のプラットフォームまたはウォレットの対応情報と一致していることをご確認ください。
- 受取情報の確認: 受取アドレスおよびその他の必要情報を慎重に確認し、誤りがないことを確かめてから送信してください。
- 処理状況の確認: メンテナンス中に未完了となっている注文がある場合は、注文状況と実際の着金状況を確認し、操作の重複を避けてください。
- 公式サポートへのお問い合わせ: 入金、出金または着金状況についてご不明な点がございましたら、SUNX公式カスタマーサポート窓口までお問い合わせください。
メンテナンス期間中、お待ちいただきましたこと、ならびにご支援に感謝申し上げます。
SUNX グローバル運営チーム
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