【Pemeliharaan Sistem】Jadwal Peningkatan Database SUNX (2026-08-25)

Pengguna yang terhormat,

Untuk semakin meningkatkan stabilitas sistem platform, kemampuan pemrosesan data, dan kinerja layanan secara keseluruhan, SUNX berencana melakukan pemeliharaan peningkatan database pada 25 Agustus 2026（Selasa）pukul 07:00（UTC+8）. Jadwal dan perkiraan dampaknya adalah sebagai berikut.

I. Jadwal Peningkatan

• Waktu mulai: 25 Agustus 2026 pukul 07:00（UTC+8）
• Perkiraan durasi peningkatan: Sekitar 10 detik

Silakan atur kegiatan perdagangan terkait terlebih dahulu dan sesuaikan waktu pelaksanaannya secara wajar.

II. Perkiraan Dampak Selama Peningkatan

Selama peningkatan database, sejumlah layanan perdagangan dapat mengalami gangguan singkat, termasuk:

1. Perdagangan kontrak: Penempatan pesanan dapat gagal untuk sementara;
2. Perdagangan spot: Penempatan pesanan dapat gagal untuk sementara;
3. Perdagangan grid dan fungsi terkait: Penempatan pesanan normal dapat menjadi tidak tersedia untuk sementara;
4. Operasi terkait lainnya: Operasi yang melibatkan database perdagangan dapat mengalami keterlambatan singkat atau kegagalan.

Pantau status pesanan selama peningkatan dan pastikan hasil pelaksanaan berdasarkan pesanan serta riwayat transaksi yang tereksekusi.

III. Pemulihan Layanan Setelah Peningkatan

Setelah peningkatan database selesai, layanan perdagangan platform akan otomatis kembali normal.

Segera periksa pesanan terbuka, riwayat transaksi yang tereksekusi, dan status posisi. Jika gangguan masih terjadi setelah layanan pulih, hubungi platform melalui saluran dukungan pelanggan resmi SUNX untuk pemeriksaan dan penanganan.

IV. Panduan Pengguna

1. Rencanakan perdagangan terlebih dahulu: Sebelum peningkatan, atur waktu pelaksanaan sesuai posisi dan rencana perdagangan Anda, serta hindari melakukan operasi perdagangan penting selama peningkatan.
2. Hindari pengiriman pesanan berulang: Jika penempatan pesanan gagal atau respons terlambat, terlebih dahulu pastikan apakah pesanan sudah dikirim atau dieksekusi untuk menghindari perdagangan yang tidak diinginkan akibat tindakan berulang.
3. Pantau pemulihan aktual: Perkiraan durasi peningkatan hanya sebagai referensi. Pastikan layanan telah pulih berdasarkan status operasional sistem yang sebenarnya.
4. Kelola risiko perdagangan dengan hati-hati: Evaluasi potensi dampak gangguan layanan singkat dengan mempertimbangkan volatilitas pasar dan posisi Anda, serta kelola posisi dan dana secara wajar.

Kami mohon pengertian Anda atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. SUNX akan terus meningkatkan kinerja sistem dan pengalaman layanan untuk menyediakan layanan perdagangan yang lebih stabil dan efisien bagi pengguna.

Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda kepada SUNX.

Tim Operasional Global SUNX