【Pemeliharaan Sistem】Jadwal Pemeliharaan Singkat Sistem Perdagangan dan Pesan（2025-12-25）

Yth. Pengguna,

Untuk meningkatkan stabilitas sistem dan kualitas layanan, SUNX akan melakukan pemeliharaan singkat pada sistem perdagangan dan sistem pesan pada Kamis, 25 Desember 2025. Proses ini mencakup pengaktifan ulang sistem. Harap perhatikan jadwal berikut dan rencanakan aktivitas perdagangan Anda terlebih dahulu.

1. Pemeliharaan Sistem Perdagangan

• Waktu Pemeliharaan: 25 Desember 2025, pukul 06:10 (UTC+8)
• Estimasi Durasi: 30–90 detik
• Potensi Dampak: Beberapa upaya pengajuan order dapat gagal selama pemeliharaan.

Dana yang dibekukan terkait pengajuan order yang tidak berhasil akan dicairkan secara otomatis oleh sistem. Pembekuan dana tersebut sendiri tidak akan menyebabkan kerugian dana.

2. Pemeliharaan Sistem Pesan

• Waktu Pemeliharaan: 25 Desember 2025, pukul 06:20 (UTC+8)
• Estimasi Durasi: 30–90 detik
• Dampak: Pemeliharaan sistem pesan ini tidak memengaruhi perdagangan kontrak.

3. Hal yang Perlu Diperhatikan

1. Rencanakan perdagangan terlebih dahulu: Periksa posisi dan order terbuka Anda, lalu atur aktivitas perdagangan selama periode pemeliharaan dengan tepat.
2. Hindari pengajuan berulang: Jika pengajuan order gagal atau terjadi respons yang tidak normal, periksa status order terlebih dahulu dan hindari mengajukan order yang sama berulang kali dalam waktu singkat.
3. Periksa hasil pemrosesan: Setelah pemeliharaan selesai, segera periksa order, riwayat transaksi, dan status pencairan dana yang dibekukan terkait.
4. Laporkan kendala segera: Jika terjadi masalah selama pemeliharaan atau setelah layanan pulih, hubungi SUNX melalui kanal dukungan pelanggan resmi untuk verifikasi dan penanganan.

4. Pemulihan Layanan

Setelah pemeliharaan selesai, sistem akan secara otomatis kembali memberikan layanan normal. Durasi di atas merupakan perkiraan; harap mengacu pada kondisi pemulihan layanan yang sebenarnya.

Harga pasar masih dapat berfluktuasi selama pemeliharaan. Harap kelola risiko terlebih dahulu sesuai dengan posisi Anda.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda kepada SUNX.

Tim Operasional Global SUNX
22 Desember 2025