【Pemeliharaan Sistem】Jadwal Peningkatan Sistem dan Penangguhan Layanan Perdagangan (21 Desember)

Yth. Pengguna,

Untuk meningkatkan kinerja platform dan pengalaman perdagangan, SUNX akan melakukan peningkatan dan pemeliharaan sistem pada 21 Desember, pukul 05:00–06:00 (UTC+8), dengan estimasi durasi sekitar 1 jam. Selama pemeliharaan, pengguna untuk sementara tidak dapat melakukan aktivitas perdagangan. Harap kelola posisi dan rencanakan perdagangan terlebih dahulu.

1. Waktu Pemeliharaan

• Jadwal Pemeliharaan: 21 Desember, pukul 05:00–06:00 (UTC+8)
• Estimasi Durasi: Sekitar 1 jam

2. Dampak terhadap Layanan selama Pemeliharaan

Situs resmi yang dapat diakses tidak berarti aktivitas perdagangan juga tersedia. Harap pantau status layanan dan kondisi aktual order selama pemeliharaan.

3. Hal yang Perlu Diperhatikan

1. Kelola posisi terlebih dahulu: Sebelum pemeliharaan, periksa posisi, margin, dan order yang ada, lalu atur tindakan yang diperlukan.
2. Rencanakan perdagangan sebelumnya: Sediakan waktu yang cukup untuk transaksi penting dan hindari aktivitas perdagangan selama pemeliharaan.
3. Hindari pengajuan berulang: Jika aktivitas perdagangan tidak tersedia atau halaman memberikan respons tidak normal, jangan mengirim permintaan yang sama berulang kali.
4. Periksa setelah pemulihan: Setelah pemeliharaan selesai, periksa data akun, posisi, order, dan riwayat transaksi.
5. Laporkan masalah segera: Jika gangguan masih terjadi setelah layanan pulih, hubungi kanal dukungan pelanggan resmi SUNX untuk verifikasi dan penanganan.

4. Pemulihan Layanan dan Peringatan Risiko

Setelah pemeliharaan selesai, platform akan memulihkan layanan perdagangan dan tampilan data normal. Harap mengacu pada status layanan yang sebenarnya.

Harga pasar tetap dapat berfluktuasi selama pemeliharaan. Ketidaktersediaan sementara aktivitas perdagangan dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menyesuaikan posisi. Harap kelola risiko terlebih dahulu berdasarkan posisi dan toleransi risiko Anda.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda kepada SUNX.

Tim Operasional Global SUNX
17 Oktober 2025