尊敬的用戶：
2026年05月15日 21:08 至 21:14（UTC+8）期間，SUNX 風控團隊檢測到 TOROUSDT 交易對因做市商團隊技術故障，導致市場行情出現異常插針及快速回補情況，部分用戶交易受到影響。
SUNX 始終堅持「用戶至上」的原則。針對本次異常行情期間因價格異常波動導致虧損或爆倉的用戶，平台將進行全額補償，並返還相關交易手續費。
具體處理方案如下：
- 因本次異常行情導致虧損或爆倉的用戶，平台將進行全額補償；
- 異常行情期間產生的相關手續費將統一返還；
- 對於在本次行情波動中已實現盈利的用戶，平台不會進行訂單回滾或盈利追回；
- 補償預計將於審核完成後統一發放，請用戶耐心等待官方通知。
目前，平台已第一時間對相關問題進行技術排查及處理，並進一步加強做市及風控監測機制，以保障交易環境穩定。
對於本次異常行情給您帶來的影響，我們深表歉意，感謝您的理解與支持。
SUNX 運營團隊
2026年05月15日
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