尊敬的 SUNX 用戶：
近期平臺監測到 FQS/USDT 交易對在某時段內出現 K 線價格異常波動。經技術團隊排查，確認該情況由做市撮合異常所致，導致部分用戶的交易記錄、浮動盈虧數據與實際市場價格不符。
為保障所有用戶的公平交易環境，平臺已於第一時間完成數據校準與系統修復。現將處理方案公告如下：
異常原因
- 技術層面： 做市撮合在短時間內鋪單失效，導致 FQS/USDT 幣對的 K 線與成交價格異常。
- 涉及影響： 部分訂單成交價格異常，從而產生了不合理的盈利或虧損。
處理方式
- 盈利回滾
- 在異常時段內產生的異常盈利將回溯修正，按異常前價格計算。
- 超出部分將被系統自動回滾。
- 虧損補償
- 在異常時段內產生的實際虧損，平臺將予以全額補償，補償資金將在 3 個工作日內發放至用戶的資金賬戶。
後續措施
平臺已升級 K 線數據監控與風控機制，增加多重校驗，確保未來避免同類問題再次發生。
對於本次異常給您帶來的困擾，我們深表歉意，感謝您一如既往的信任與支持。
SunX 營運中心
2025 年 8 月 24 日
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