尊敬的 SUNX 用户:
2026年10月20日23:00(UTC+8,北京时间),SUNX 技术团队监测到异常流量攻击,导致平台部分核心服务中断,影响部分用户正常使用。现将相关情况说明如下:
一、事件情况
本次异常流量攻击造成平台部分核心服务中断。技术团队已确认中断原因,
正在全力抢修。具体恢复时间尚未确定,抢修进展及服务恢复情况将通过SUNX官方渠道及时公布
二、补偿及处置安排
服务恢复后,SUNX 将核查本次中断对用户造成的影响,并尽快公布补偿及相关处置方案。
三、受影响用户须知
请受影响用户妥善保留相关订单信息、操作时间及截图,以便后续核查与处理。如需反馈问题,请通过 SUNX 官方客服支持渠道联系我们。
对于本次服务中断给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您对 SUNX 的理解与耐心等待。
SUNX 全球运营团队
2026年10月21日
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