尊敬的用户:
为保障资产安全,SUNX 近期对部分链上钱包进行了维护。各链上充值与提现服务将自 2026年5月21日 21:30(UTC+8) 起陆续恢复。具体安排如下。
一、服务恢复时间
2026年5月21日 21:30(UTC+8)
相关服务将陆续恢复,请以平台对应充值及提现页面的实际开放状态为准。
二、受影响订单及补偿安排
维护期间提交的充值与提现订单可能受到影响,请相关用户耐心等待资产到账。
为保障用户权益,所有受影响用户在资产成功到账后,可向 SUNX 在线客服申请 100 USDT 赠金补偿。
补偿申请要求如下:
- 适用范围: 仅限维护期间受影响的充值与提现订单。
- 申请时间: 请在相关资产成功到账后提出申请。
- 申请次数: 每位用户限申请一次。
- 补偿到账时间: 以客服实际处理为准。
三、用户注意事项
- 耐心等待到账: 请关注相关订单及资产到账状态,避免重复操作。
- 确认服务状态: 发起新的充值或提现前,请确认对应网络的服务是否已恢复。
- 通过官方客服申请: 如符合补偿条件,请通过 SUNX 官方在线客服提交申请;如对订单或到账情况存在疑问,也可联系在线客服核实。
由此带来的不便,敬请谅解。感谢您一直以来对 SUNX 的理解与支持!
SUNX 全球运营团队
2026年5月21日
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