【钱包维护】钱包系统升级及部分币种提现暂停通知

尊敬的用户：

为进一步提升钱包系统稳定性及资产安全性，SUNX 将对钱包系统进行维护升级。维护期间，部分币种的提现服务将暂停。具体安排如下。

一、维护时间

• 开始时间：2026年5月20日 23:00（UTC+8）
• 预计维护时长：1–3 小时
• 恢复安排：维护完成并确认系统稳定后，恢复相关服务，不再另行公告。

请以平台对应币种提现页面的实际开放状态为准。

二、影响范围

1. 部分币种提现暂停： 钱包维护期间，部分币种的提现服务将暂停。
2. 充值业务不受影响： 充值服务可正常进行。
3. 平台内交易不受影响： 平台内交易、合约及其他业务功能不受影响。
4. 已提交提现申请可能受到影响： 可能出现审核延迟、审核失败、无法到账或网络速度减缓等情况，请留意申请状态及实际到账结果。

三、用户注意事项

1. 提前安排资产操作： 如有提现需求，请提前做好安排，避免维护影响正常使用。
2. 暂停期间请勿提现： 维护期间，请勿进行相关币种的提现操作。
3. 关注提现申请状态： 对于已提交的申请，请及时查看处理状态，避免在未确认结果前重复提交。
4. 确认服务恢复： 维护完成后，请先确认对应币种的提现功能已开放，再进行操作。
5. 通过官方客服核实： 如对提现申请或到账情况存在疑问，请通过 SUNX 官方客服支持渠道咨询。

四、服务恢复说明

本次钱包系统维护及恢复稳定预计需要 1–3 小时。SUNX 将在维护完成并确认系统稳定后，第一时间恢复相关服务。

由此带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解。感谢您一直以来对 SUNX 的理解与支持！

SUNX 全球运营团队
2026年5月20日