【系统维护】数据库版本升级及服务影响通知

尊敬的用户：

为优化平台基础设施，SUNX 将于 8月20日 07:30（GMT+8） 对平台使用的数据库实例进行版本升级。升级预计持续约 30 分钟，期间部分服务可能受到影响，请提前做好使用安排。

一、升级安排

• 开始时间：8月20日 07:30（GMT+8）
• 预计时长：约 30 分钟
• 升级内容：数据库实例版本升级

本次升级仅涉及基础设施优化，不涉及产品功能变更。

二、可能受到的影响

升级期间，系统可能出现以下情况：

1. 页面访问或操作响应延迟；
2. 连接短暂中断；
3. 部分服务暂时不可用。

升级完成后，相关服务将逐步恢复正常。

三、用户操作提示

1. 提前安排操作： 建议尽量避开维护时段使用系统，如有重要操作需求，请提前做好安排。
2. 避免重复提交： 如遇响应延迟或连接中断，请先确认实际处理结果，避免重复提交相同请求。
3. 核对恢复状态： 维护结束后，请检查相关页面及操作记录，确认服务恢复情况。
4. 关注官方通知： 请留意后续公告或系统状态通知，了解升级进度及服务情况。

四、客服支持

如在维护期间或维护结束后遇到问题，请通过 SUNX 官方客服支持渠道联系平台。

客服邮箱：support@sunx.vip

由此带来的不便，敬请谅解。感谢您对 SUNX 的理解与支持。

SUNX 全球运营团队