尊敬的用户:
Polygon 网络正在进行 Heimdall V2 Migration 升级,目前出现大范围节点同步异常,影响网络运行稳定性。
为保障用户资产安全,SUNX 将暂时关闭 Polygon 网络的充值与提币服务。具体安排如下。
一、影响范围
- Polygon 网络充值服务:暂停
- Polygon 网络提币服务:暂停
二、服务恢复安排
SUNX 将持续关注网络同步及运行情况,待确认网络恢复稳定后,重新开放相关服务,并第一时间通过官方渠道通知用户。
具体恢复时间将根据网络同步情况另行通知,请留意后续公告及对应充值、提币页面的服务状态。
三、用户注意事项
- 暂停期间请勿充提: 请勿通过 Polygon 网络进行充值或提币,以免出现到账延迟或其他异常。
- 核对已有订单: 如已提交相关操作,请关注订单状态及实际到账情况,避免在未确认结果前重复操作。
- 确认恢复状态: 发起新的充值或提币前,请确认对应网络的服务已恢复,并核对币种及收款地址。
- 通过官方客服咨询: 如对维护安排或到账情况存在疑问,请通过 SUNX 官方客服支持渠道核实。
由此带来的不便,敬请谅解。感谢您对 SUNX 的理解与支持。
SUNX 全球运营团队
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