Phương thức tải APP và Câu hỏi thường gặp

1. SunX Exchange hỗ trợ những hệ thống nào?

Hỗ trợ tất cả các phiên bản Android và iOS trên điện thoại.

Hỗ trợ iPad và trình duyệt web trên PC.

2. Cách tải SunX APP, các vấn đề phổ biến và cách giải quyết

2.1 Người dùng iOS:

Ba cách tải: TestFlight, Chứng chỉ doanh nghiệp, Apple App Store

Sàn sẽ điều chỉnh phương thức tải dựa trên độ ổn định của chứng chỉ để đảm bảo kênh tải APP ổn định.

2.2 Người dùng Android:

Tải về máy.

Nếu sử dụng điện thoại Huawei, thực hiện các bước sau:

Cài đặt → Bảo mật → Cài đặt bảo mật nâng cao, bật Cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác định.

Tắt Bảo vệ nâng cao trong Chế độ Pure: Cài đặt → Hệ thống & Cập nhật → Chế độ Pure → Bảo vệ nâng cao → Tắt.

Nếu vẫn không cài được, bật Chế độ máy bay, tắt tất cả mạng (3G/4G/Wi-Fi), sau đó cài lại.

Các vấn đề khác vui lòng liên hệ hỗ trợ khách hàng trực tuyến.

3. Tải SunX trên cửa hàng quốc tế:

Ở các khu vực như Hồng Kông, Mỹ, Canada, Singapore, Đài Loan, Thái Lan, Việt Nam, UAE, Úc, tìm kiếm SunX hoặc Sunbit trên Apple App Store.

Lưu ý:

Luôn tải từ kênh chính thức, cảnh giác với các ứng dụng giả mạo. Nếu có nghi ngờ, liên hệ ngay với nhân viên chính thức để xác minh.