Thông tin liên hệ hỗ trợ khách hàng và các kênh truyền thông chính thức của SUNX

Kính gửi Quý người dùng,

Để giúp bạn thuận tiện tiếp cận thông tin nền tảng và dịch vụ hỗ trợ, SUNX công bố thông tin liên hệ hỗ trợ khách hàng cùng các kênh truyền thông chính thức dưới đây. Vui lòng kiểm tra kỹ tài khoản và liên kết để tránh các hành vi lừa đảo mạo danh nhân viên chính thức.

1. Thông tin liên hệ hỗ trợ khách hàng chính thức

Bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của SUNX chỉ cung cấp dịch vụ qua Telegram. Vui lòng liên hệ qua các liên kết sau:

Vui lòng xác minh danh tính nhân viên bằng tên người dùng Telegram đầy đủ. Không chỉ dựa vào biệt danh hoặc ảnh đại diện để xác định danh tính.

2. Các kênh truyền thông chính thức

Trang tổng hợp liên kết chính thức của SUNX bao gồm website chính thức, X (Twitter), Facebook và các kênh khác.

Trang tổng hợp liên kết chính thức:
https://linktr.ee/SunX88

Vui lòng sử dụng trang trên để xem và truy cập các kênh chính thức liên quan.

3. Lưu ý bảo mật

1. Kiểm tra thông tin tài khoản: Trước khi liên hệ hỗ trợ, hãy kiểm tra từng ký tự trong tên người dùng Telegram, chú ý cách viết, chữ số và các ký tự có hình dạng tương tự.
2. Bảo vệ thông tin tài khoản: Không cung cấp mật khẩu tài khoản, mã xác minh SMS, mã xác minh email hoặc mã Google Authenticator cho bất kỳ ai.
3. Cảnh giác với yêu cầu chuyển tiền: SUNX không yêu cầu người dùng nộp thêm tiền bảo đảm để gỡ hạn chế rút tiền hoặc mở khóa tài khoản bị đóng băng. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy tạm dừng chuyển tiền và xác minh với bộ phận hỗ trợ chính thức nêu trên.
4. Thận trọng với liên kết: Không lấy địa chỉ tải ứng dụng hoặc thực hiện thủ tục tài khoản qua liên kết, mã QR do người lạ gửi hoặc tài khoản chưa được xác minh.
5. Lưu giữ hồ sơ liên quan: Nếu phát hiện dấu hiệu mạo danh bộ phận hỗ trợ chính thức, hãy lưu thông tin tài khoản, lịch sử trò chuyện và liên kết, đồng thời báo cáo cho bộ phận hỗ trợ chính thức.

Cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng của bạn dành cho SUNX.

Đội ngũ vận hành toàn cầu SUNX