尊敬的用戶:
為持續優化平台交易產品,維護公平、穩定的交易環境,SUNX 於 2025年9月10日 22:05(UTC+8) 監測到 FQSUSDT 交易對出現異常價格波動警報。
為保障用戶交易權益及平台整體交易秩序,SUNX 決定對 FQSUSDT 永續合約 進行下線處理。具體安排如下:
一、下線交易對及時間
- 交易對:FQSUSDT
- 合約類型:永續合約
- 異常警報時間:2025年9月10日 22:05(UTC+8)
- 下線時間:以平台實際下線時間為準
二、下線前的操作安排
請持有相關倉位或委託訂單的用戶,在交易對正式下線前,自行完成平倉及撤銷未成交委託操作,避免交易對下線影響您的交易安排。
操作完成後,請及時核對持倉、委託及成交記錄,確認實際處理結果。
三、下線後的處理安排
交易對下線後,將停止相關合約交易,未成交委託不再支援繼續交易。相關訂單及未平倉倉位的具體處理結果,請以平台實際執行記錄為準。
1. 虧損補償
對於此次異常價格波動期間產生交易虧損的用戶,平台將根據實際情況進行核實,並按照相關處理方案予以補償。
具體補償金額及處理結果,以平台核實結果為準。
2. 異常盈利處理
對於此次異常交易期間產生的盈利,平台將按照 全額兌付 的原則進行處理。
3. 持倉及訂單處理
請相關用戶及時關注持倉、委託及成交記錄,核對帳戶資產變化。如對訂單執行情況或資產結算結果存在疑問,可聯絡 SUNX 官方客服申請進一步核查。
四、用戶注意事項
- 及時核對交易記錄: 請關注 FQSUSDT 相關持倉、委託、成交及資金記錄,確認實際處理情況。
- 關注異常行情影響: 異常價格波動可能影響訂單成交價格、保證金水平及帳戶風險,請及時核查相關交易情況。
- 妥善保存交易憑證: 如涉及異常虧損或訂單爭議,建議保留訂單編號、成交記錄及相關截圖,以便後續核實。
- 關注補償處理結果: 涉及虧損補償的用戶,請以平台實際核查及處理結果為準。
- 透過官方渠道諮詢: 如對下線安排、異常交易處理或補償方案存在疑問,請透過 SUNX 官方客服支援渠道核實。
五、風險提示
永續合約屬於高風險衍生品,市場波動、流動性變化、槓桿機制及異常行情均可能造成交易損失。請用戶充分了解相關交易規則,合理控制倉位與資金風險。
對於此次 FQSUSDT 異常價格波動事件,SUNX 將根據實際交易情況開展核查,並按照已公布的處理原則執行相關補償及兌付安排。
平台與用戶的權利義務及相關責任承擔,以適用協議、交易規則及法律規定為準。
SUNX 將持續完善交易風險監測及異常行情處理機制,致力於維護公開、公平、公正的交易環境,保障平台交易秩序。
由此帶來的不便,敬請諒解。感謝您對 SUNX 的理解與支援。
SUNX 全球營運團隊
2025年9月10日
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