尊敬的用户:
为持续优化平台交易产品,维护公平、稳定的交易环境,SUNX 于 2025年9月10日 22:05(UTC+8) 监测到 FQSUSDT 交易对出现异常价格波动告警。
为保障用户交易权益及平台整体交易秩序,SUNX 决定对 FQSUSDT 永续合约 进行下线处理。具体安排如下:
一、下线交易对及时间
- 交易对:FQSUSDT
- 合约类型:永续合约
- 异常告警时间:2025年9月10日 22:05(UTC+8)
- 下线时间:以平台实际下线时间为准
二、下线前的操作安排
请持有相关仓位或委托订单的用户,在交易对正式下线前,自行完成平仓及撤销未成交委托操作,避免交易对下线影响您的交易安排。
操作完成后,请及时核对持仓、委托及成交记录,确认实际处理结果。
三、下线后的处理安排
交易对下线后,将停止相关合约交易,未成交委托不再支持继续交易。相关订单及未平仓仓位的具体处理结果,请以平台实际执行记录为准。
1. 亏损补偿
对于此次异常价格波动期间产生交易亏损的用户,平台将根据实际情况进行核实,并按照相关处理方案予以补偿。
具体补偿金额及处理结果,以平台核实结果为准。
2. 异常盈利处理
对于此次异常交易期间产生的盈利,平台将按照 全额兑付 的原则进行处理。
3. 持仓及订单处理
请相关用户及时关注持仓、委托及成交记录,核对账户资产变化。如对订单执行情况或资产结算结果存在疑问,可联系 SUNX 官方客服申请进一步核查。
四、用户注意事项
- 及时核对交易记录: 请关注 FQSUSDT 相关持仓、委托、成交及资金记录,确认实际处理情况。
- 关注异常行情影响: 异常价格波动可能影响订单成交价格、保证金水平及账户风险,请及时核查相关交易情况。
- 妥善保存交易凭证: 如涉及异常亏损或订单争议,建议保留订单编号、成交记录及相关截图,以便后续核实。
- 关注补偿处理结果: 涉及亏损补偿的用户,请以平台实际核查及处理结果为准。
- 通过官方渠道咨询: 如对下线安排、异常交易处理或补偿方案存在疑问,请通过 SUNX 官方客服支持渠道核实。
五、风险提示
永续合约属于高风险衍生品,市场波动、流动性变化、杠杆机制及异常行情均可能造成交易损失。请用户充分了解相关交易规则,合理控制仓位与资金风险。
对于此次 FQSUSDT 异常价格波动事件,SUNX 将根据实际交易情况开展核查,并按照已公布的处理原则执行相关补偿及兑付安排。
平台与用户的权利义务及相关责任承担,以适用协议、交易规则及法律规定为准。
SUNX 将持续完善交易风险监测及异常行情处理机制,致力于维护公开、公平、公正的交易环境,保障平台交易秩序。
由此带来的不便,敬请谅解。感谢您对 SUNX 的理解与支持。
SUNX 全球运营团队
2025年9月10日
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