SunX 시스템 서비스 업그레이드 공지

존경하는 사용자 여러분께:

SunX 플랫폼에 대한 많은 사용자 여러분의 지원과 이해에 감사드립니다.

오늘 아침 진행된 시스템 서비스 업그레이드가 순조롭게 완료되었으며, 실제 업그레이드 과정은 약 4분 정도 소요되었고, 현재 플랫폼의 모든 거래 서비스가 정상적으로 복구되었습니다.

시스템 안정성, 거래 성능 및 서비스 품질을 더욱 향상시키기 위해 SunX는 내일 데이터베이스 및 시스템 버전 업그레이드를 계획하고 있습니다. 이번 업그레이드는 백엔드 데이터베이스와 핵심 시스템 서비스를 추가로 최적화하여 이후 플랫폼 기능 및 거래 서비스의 안정적 운영을 지원할 것입니다.

1. 업그레이드 시간

업그레이드 시간: 2026년 8월 28일 07:00 (UTC+8)

예상 영향 시간: 약 10초

이번 업그레이드는 약 10초의 짧은 서비스 영향만 발생할 것으로 예상되며, 실제 영향 시간은 시스템 업그레이드 진행 상황에 따라 조기 시작되거나 단축될 수 있습니다.

2. 업그레이드 기간 중 영향을 받을 수 있는 서비스

업그레이드 기간 동안 일부 거래 기능에 일시적인 이상이 발생할 수 있으며, 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

• **계약 거래:** 주문 작업이 실패할 수 있음;
• **현물 거래:** 주문 작업이 실패할 수 있음;
• **옵션 거래:** 주문 작업이 실패할 수 있음;
• 일부 거래 요청이 일시적으로 지연되거나 제출되지 않을 수 있음.

사용자께서는 사전에 거래 일정을 잘 계획하시고 업그레이드 기간 동안 주문 상태를 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.

3. 입출금 서비스는 영향 없음

이번 데이터베이스 및 버전 업그레이드 기간 동안 사용자 충전 및 출금 기능은 영향을 받지 않으며 정상적으로 이용 가능합니다.

또한, 시스템의 일시적 업그레이드로 인해 발생할 수 있는 관련 주문 또는 거래 자금 동결 상황은 시스템 서비스 복구 후 플랫폼 시스템 규칙에 따라 자동으로 해제되며, 사용자는 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다.

4. 사용자 주의사항

원활한 거래 진행을 위해 업그레이드 전 거래 계획을 합리적으로 세우시고 계좌 내 보유 포지션 및 위탁 상황을 미리 확인하시길 권장합니다.

업그레이드 기간 동안 주문 실패, 페이지 응답 지연 등의 문제가 발생할 경우 짧은 시간 내 동일 주문을 반복 제출하는 것을 피하시고, 업그레이드 완료 후 다시 시도해 주십시오.

시스템 업그레이드 완료 후 모든 거래 서비스는 자동으로 정상 복구됩니다.

5. 따뜻한 안내 말씀

이번 업그레이드는 플랫폼의 정상적인 데이터베이스 및 시스템 버전 유지보수 작업으로, 주요 목적은 시스템 안정성과 거래 서비스 역량을 더욱 향상시키는 데 있습니다.

SunX 기술팀은 업그레이드 과정과 시스템 운영 상태를 지속적으로 모니터링하며 서비스 영향 시간을 최대한 단축하기 위해 노력할 것입니다.

이로 인해 불편을 드려 진심으로 양해 부탁드리며, 여러분의 이해와 협조에 감사드립니다!

SunX는 앞으로도 플랫폼 기술 인프라를 지속적으로 최적화하여 사용자에게 더욱 안정적이고 효율적이며 신뢰할 수 있는 거래 서비스를 제공하겠습니다.

SunX 팀
2026년 8월 27일