TOROUSDT 비정상 시세 변동 보상 안내

존경하는 사용자 여러분께,

2026년 05월 15일 21:08 ~ 21:14 (UTC+8) 기간 동안, SUNX 리스크 관리팀은 마켓메이커 팀의 기술적 문제로 인해 TOROUSDT 거래쌍에서 비정상적인 가격 급등(윅 현상) 및 급격한 가격 복구 현상이 발생한 것을 확인하였습니다. 이로 인해 일부 사용자 거래에 영향이 발생하였습니다.

SUNX는 항상 “사용자 최우선” 원칙을 고수하고 있습니다. 이번 비정상 시세 변동으로 인해 손실 또는 강제청산이 발생한 사용자에 대해서는 플랫폼이 전액 보상 및 관련 거래 수수료 환급을 진행할 예정입니다.

구체적인 처리 방안은 다음과 같습니다:

• 본 비정상 시세로 인해 손실 또는 강제청산이 발생한 사용자에게 전액 보상을 진행합니다；
• 이상 시세 기간 동안 발생한 관련 거래 수수료는 전액 환급됩니다；
• 본 시세 변동 과정에서 발생한 수익 거래에 대해서는 주문 롤백 또는 수익 회수를 진행하지 않습니다；
• 보상은 검토 완료 후 순차적으로 지급될 예정이며, 공식 공지를 기다려주시기 바랍니다。

현재 플랫폼은 관련 문제에 대한 기술 점검 및 조치를 완료하였으며, 향후 마켓메이킹 및 리스크 관리 모니터링 체계를 더욱 강화하여 안정적인 거래 환경을 제공할 예정입니다.

이번 이상 시세로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.

SUNX 운영팀
2026년 05월 15일