SUNX FQS/USDT 거래쌍 가격 이상 관련 공지

존경하는 SUNX 사용자 여러분께,

최근 당 플랫폼에서 FQS/USDT 거래쌍 이 특정 시간대에 K라인 가격의 비정상적인 변동 을 보인 것을 모니터링하였습니다. 기술팀의 점검 결과, 이는 마켓메이킹 매칭 이상 으로 인해 발생한 것으로 확인되었으며, 일부 사용자의 거래 기록 및 미실현 손익 데이터가 실제 시장 가격과 일치하지 않는 상황이 있었습니다.

모든 사용자의 공정한 거래 환경을 보장하기 위해, 플랫폼은 즉시 데이터 교정과 시스템 수정을 완료하였습니다. 이에 따른 처리 방안을 아래와 같이 안내드립니다.

1. 이상 원인

기술적 측면: 단시간 동안 마켓메이킹 매칭이 정상적으로 이루어지지 않아 FQS/USDT 거래쌍의 K라인 및 체결 가격이 비정상적으로 표시됨. 영향 범위: 일부 주문의 체결 가격이 비정상적으로 발생하여 불합리한 이익 또는 손실이 발생.

2. 처리 방식

① 이익 회수

이상 시간대에 발생한 비정상적 이익은 재계산되며, 이상 발생 이전 가격을 기준으로 조정됩니다. 초과분은 시스템에 의해 자동 회수됩니다.

② 손실 보상

이상 시간대에 발생한 실제 손실에 대해서는 플랫폼이 전액 보상 합니다. 보상 자금은 영업일 기준 3일 이내 에 사용자 자금 계정으로 지급됩니다.

3. 후속 조치

플랫폼은 향후 동일한 문제가 재발하지 않도록 다음과 같은 조치를 강화하였습니다.

K라인 데이터 모니터링 및 리스크 관리 시스템 업그레이드 다중 검증 메커니즘 추가 비정상 상황 재발 방지를 위한 안정성 강화

이번 이상으로 인해 불편과 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 앞으로도 변함없는 신뢰와 성원을 부탁드립니다.

SUNX 운영센터

2025년 8월 24일