ユーザーの皆様へ
サービス品質の向上とリソース配分の最適化を目的として、評価の結果、SUNXは 2025年10月7日 12:00(UTC+8)をもって FLM(Flamingo)の取扱いを終了し、関連する入金・取引・出金サービスを停止いたします。詳細は以下のとおりです。
1. 取扱終了日時および対象範囲
- 対象銘柄:FLM(Flamingo)
- 取扱終了日時:2025年10月7日 12:00(UTC+8)
- 停止するサービス:FLMに関連する入金・取引・出金機能
上記日時以降、プラットフォームではFLMに関連する操作をご利用いただけなくなります。
2. 取扱終了前に必要な対応
対象ユーザーの皆様は、取扱終了日時までに以下の操作を完了してください。
- ポジションの処理: 関連するポジションを保有している場合は、事前にご自身で決済し、実際の約定結果をご確認ください。
- 口座残高の処理: 口座にFLM残高がある場合は、サービス停止前に出金するか、他の銘柄に交換してください。
- 注文の確認: 関連する未約定注文を確認・取消し、実際の処理状況をご確認ください。
- 資産記録の確認: 操作完了後は、口座残高、注文および出金履歴を確認し、処理結果をご確認ください。
時間に余裕を持って対応し、取扱終了直前に取引・注文取消・出金のリクエストを集中して送信することはお控えください。
3. ご利用上の注意
- 取扱終了後は入出金および取引ができません: サービス停止後にFLMをプラットフォームへ入金しないでください。また、資産の処理を取扱終了後に先延ばししないでください。
- 市場変動への注意: 取扱終了前には、関連市場の価格や流動性が変化する可能性があります。適切に操作を計画し、リスク管理を行ってください。
- 実際の処理結果の確認: 決済・交換・出金の申請を送信しても、処理が完了したとは限りません。実際の状況を速やかにご確認ください。
- 公式サポートへのお問い合わせ: 取扱終了、資産の処理または操作結果にご不明点がある場合は、SUNX公式カスタマーサポートまでお問い合わせください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。日頃よりSUNXをご信頼、ご支援いただき、誠にありがとうございます。
SUNX グローバル運営チーム
2025年10月7日
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