Pengumuman Peningkatan Layanan Sistem SunX

Pengguna yang Terhormat:

Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda terhadap platform SunX.

Peningkatan layanan sistem yang dilakukan pagi ini telah selesai dengan lancar, proses peningkatan sebenarnya hanya memakan waktu sekitar 4 menit, dan semua layanan transaksi di platform saat ini telah kembali normal.

Untuk lebih meningkatkan stabilitas sistem, performa transaksi, dan kualitas layanan, SunX berencana melakukan peningkatan versi database dan sistem besok. Peningkatan ini akan lebih mengoptimalkan database backend dan layanan sistem inti, mendukung operasi stabil fungsi platform dan layanan transaksi di masa mendatang.

1. Waktu Peningkatan

Waktu Peningkatan: 28 Agustus 2026 pukul 07:00 (UTC+8)

Perkiraan Durasi Dampak: sekitar 10 detik

Peningkatan ini diperkirakan hanya akan menyebabkan dampak layanan singkat sekitar 10 detik, waktu dampak sebenarnya mungkin lebih awal atau lebih singkat tergantung kemajuan proses peningkatan sistem.

2. Layanan yang Mungkin Terpengaruh Selama Peningkatan

Selama peningkatan, beberapa fungsi transaksi mungkin mengalami gangguan singkat, termasuk namun tidak terbatas pada:

• **Transaksi Kontrak:** operasi pemesanan mungkin gagal;
• **Transaksi Spot:** operasi pemesanan mungkin gagal;
• **Transaksi Opsi:** operasi pemesanan mungkin gagal;
• Beberapa permintaan transaksi mungkin mengalami keterlambatan singkat atau tidak dapat diajukan.

Harap pengguna membuat pengaturan transaksi sebelumnya dan memperhatikan status pesanan selama periode peningkatan.

3. Layanan Deposit dan Penarikan Tidak Terpengaruh

Selama peningkatan database dan versi ini, fungsi deposit dan penarikan pengguna tidak terpengaruh dan dapat berjalan normal.

Selain itu, terkait pembekuan dana atau pesanan yang terjadi akibat peningkatan sistem singkat, setelah layanan sistem pulih akan dibebaskan secara otomatis sesuai aturan sistem platform, pengguna tidak perlu melakukan tindakan tambahan.

4. Perhatian Pengguna

Untuk memastikan kelancaran transaksi, disarankan pengguna mengatur rencana transaksi dengan baik sebelum peningkatan dan memantau posisi dan pesanan di akun secara dini.

Jika mengalami kegagalan pemesanan atau keterlambatan respons halaman selama peningkatan, hindari mengirim ulang pesanan yang sama dalam waktu singkat, tunggu sampai peningkatan selesai kemudian lakukan operasi kembali.

Setelah peningkatan sistem selesai, semua layanan transaksi akan otomatis kembali normal.

5. Pengingat Ramah

Peningkatan ini merupakan pekerjaan pemeliharaan versi database dan sistem platform yang normal, dengan tujuan utama untuk lebih meningkatkan stabilitas sistem dan kemampuan layanan transaksi.

Tim teknis SunX akan terus memantau proses peningkatan dan status operasi sistem, berusaha mempersingkat waktu dampak layanan sebisa mungkin.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda!

SunX akan terus mengoptimalkan infrastruktur teknologi platform untuk memberikan layanan transaksi yang lebih stabil, efisien, dan andal bagi pengguna.

Tim SunX
27 Agustus 2026