Pengumuman Peningkatan Layanan Sistem SunX

Pengguna yang terhormat:

Untuk lebih meningkatkan stabilitas sistem keseluruhan platform SunX, kualitas layanan perdagangan, serta pengalaman perdagangan pengguna, sekaligus terus mengoptimalkan infrastruktur sistem dan kinerja layanan, SunX akan melakukan peningkatan layanan sistem pada 27 Agustus 2026.

Peningkatan kali ini terutama ditujukan untuk mengoptimalkan dan memelihara sistem backend platform serta layanan terkait, setelah peningkatan selesai akan meningkatkan efisiensi operasi sistem dan stabilitas layanan secara lebih lanjut.

1. Waktu Peningkatan

Waktu Peningkatan: 27 Agustus 2026 pukul 07:00 (UTC+8)

Perkiraan durasi peningkatan: sekitar 30 menit

Peningkatan ini diperkirakan akan selesai dalam waktu 30 menit, waktu pemulihan spesifik mungkin disesuaikan berdasarkan kemajuan peningkatan sebenarnya. Jika peningkatan selesai lebih awal, layanan terkait akan secara bertahap kembali normal.

2. Layanan yang Mungkin Terpengaruh Selama Peningkatan

Selama peningkatan sistem, beberapa fungsi perdagangan dan terkait di platform mungkin mengalami gangguan singkat atau tidak dapat digunakan secara normal, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Perdagangan Kontrak: operasi seperti memasang order, membatalkan order, menutup posisi mungkin terpengaruh sebentar;
• Perdagangan Spot: pemasangan order dan operasi order pada beberapa pasangan perdagangan mungkin mengalami keterlambatan;
• Perdagangan Grid: pembuatan, penyesuaian, dan operasi perdagangan terkait mungkin terpengaruh;
• Layanan Order: beberapa order mungkin mengalami keterlambatan respons;
• Layanan Data Pasar: data pasar dan halaman terkait mungkin mengalami keterlambatan singkat;
• Layanan Terkait Akun: beberapa data halaman mungkin mengalami keterlambatan penyegaran singkat.

Perkiraan waktu dampak sebenarnya akan kurang dari 30 menit.

3. Hal-hal yang Perlu Diperhatikan Selama Peningkatan

Untuk menghindari dampak gangguan layanan singkat selama peningkatan sistem terhadap perdagangan Anda, harap pengguna mempersiapkan pengaturan perdagangan dan posisi sebelumnya.

1. Disarankan pengguna memeriksa posisi saat ini dan order yang sedang berjalan sebelumnya;
2. Jika ada rencana perdagangan penting, harap selesaikan operasi terkait sebelumnya;
3. Jika selama peningkatan terjadi kegagalan memasang order, kegagalan membatalkan order, halaman tidak dapat dimuat dengan benar, atau keterlambatan respons order, harap jangan melakukan operasi berulang secara berlebihan, disarankan menunggu hingga peningkatan sistem selesai sebelum mencoba kembali;
4. Harap pengguna terus memantau pengumuman platform dan pemberitahuan pemulihan sistem;
5. Setelah peningkatan selesai, harap segera konfirmasi status aset akun, posisi, dan order yang sedang berjalan.

4. Setelah Peningkatan Selesai

Setelah peningkatan sistem selesai, platform akan secara bertahap memulihkan berbagai layanan.

Pengguna dapat mengakses halaman perdagangan terkait dan melakukan operasi perdagangan secara normal. Jika beberapa layanan mengalami keterlambatan singkat akibat cache sistem, pergantian node, atau sinkronisasi data, harap bersabar, sistem akan kembali normal secara bertahap.

Tim teknis SunX akan terus memantau proses peningkatan dan status operasi sistem untuk memastikan pekerjaan peningkatan berjalan lancar.

5. Peringatan Risiko

Selama peningkatan, pasar masih dapat berfluktuasi secara normal, harap pengguna melakukan manajemen risiko sebelumnya.

Terutama dalam kondisi pasar yang sangat fluktuatif, disarankan pengguna mengendalikan posisi secara wajar sesuai kemampuan risiko pribadi dan mempersiapkan rencana perdagangan sebelumnya, agar menghindari risiko yang tidak perlu akibat gangguan layanan singkat selama pemeliharaan sistem.

Peningkatan sistem kali ini merupakan pemeliharaan teknis dan pengoptimalan sistem platform yang normal, tidak memengaruhi keamanan aset akun pengguna.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda!

SunX akan terus mengoptimalkan infrastruktur platform dan sistem perdagangan, untuk memberikan layanan perdagangan yang lebih stabil, efisien, dan aman bagi pengguna.

Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda kepada SunX selama ini!

Tim SunX
26 Agustus 2026